Лучший пункт на нашем районе! Всегда заказываю только сюда, и проблем никогда не возникает, а если вдруг и появляются какие-то трудности, то персонал всегда старается помочь. Очень обидно читать плохие отзывы, потому что девушки правда такого не заслужили. Я ходила на другие пункты и поэтому знаю, о чём говорю. На этом пункте всегда чисто, и обслуживают довольно быстро, почти никогда нет очередей. Если что-то не нравится - ходите в другое место, нечего лить свою желчь.
Очень злая женщина в фартуке.
Сервис? Вежливое общенин-не, не слышали.
Пришла когда она принимала поставку. Ок. Выдали мне только часть. Хорошо. Не проблема. Спрашиваю, может мне подождать, вторая часть заказа очень нужна
На что мне ответили - нет, я буду долго принимать.
Хорошо. Села в машину, минут через 15 приходит отбивка, что вторая часть заказа принята. Окей, разворачиваюсь, приезжаю, подхожу с штрих кодом, что бы мне наконец-то выдали вторую часть. Я максимально вежливо поздоровалась, ещё раз, на что мне грубую так скали, стойте -ждите, я только ваш заказ приняла, мне ещё коробку разбирать надо... И ушла, видимо разбирать коробку.
Выдай заказ и разбирай свою коробку. Серьёзно. Почему я ждать то должна, ещё и выслушивая недовольный тон?
Дайте ей либо отдохнуть уже, либо научите вежливости
Почти всех работников уже наизусть знаю, каждый уголочек тоже. Расположение удобное, мне идти не далеко. Особо задерживаться не нужно, зашёл-вышел, и отлично, в общем, мне нравится.
Молодая девушка не в состоянии отдавать заказы по причине собственной лени. Принимает исключительно штрих код, объясня это тем, что ей лень водить цифры.
Зачем вы набираете сотрудников, которые не в состоянии выполнять свою работу? Отвратительно отношение к клиентам.
Лучший пункт в нашем районе. Быстро обслуживают, относятся со вниманием, в помещение всегда чисто! Помещение не маленькое-удобно примерить одежду и обувь!
Потеряли заказ! Работник пункта даже искать не стал. Ой, наверное я кому-то отдал или еще что. И отменил заказ. Я его не отменял и не отказывался, но вот так в этом пункте. Благо рядом есть другой пункт, теперь сюда не ногой.
Выдают товары всегда быстро и вежливо. Ещё ни разу ничего не потерялось. Спасибо большое.
1
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
Доставка курьером не была выполнена а деньги за эту услугу сняли, с формулировкой отказался получать товар. Не смотря на то что задержка доставки сутки, ещё и товар и услуга были оплаченны полностью позвонил курьер и спросил куда доставить я попросил оставить в пункте выдачи, позже пришло уведомление что я отказался получать товар. Не выез жая и не оказав услугу были сняты деньги за доставку. Не рекомендую
Хороший, чистый , приятный пункт выдачи. Дружелюбная и быстрая сотрудница,которая выдает заказы. Пункт выдачи находиться рядом с домом ,что очень удобно. Единственное жаль,что работают до 9 часов,а не до 10. Порой неудобно из-за этого.
Заказываю разные разности в Озоне очень часто. Нравится, что все до ставляется быстро и в надлежащем виде. Сейчас трудно где-то купить мелочевку, а там можно купить практически все. Очень довольна.
Обслуживает женщина так, что не хочется получать свой товар! Не могла сразу найти штрих код, так она меня отправила за дверь искать! Ужас!
3
2
Show business's response
яна чугунова
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
в первый раз вижу чтобы сотрудникам было лень выполнять свои обязанности!!!
сидит мадам вся в наколках и не может выдать заказ второй день потому что ей ЛЕНЬ вводить код, ей видите ли нужен именно шк, а то она перетрудится
Пункт закрывается раньше положенного. На сайте указана информация что 31 декабря работает до 20.00, но в 18.20 все было уже закрыто . Почему нельзя на сайте для своей точки выдачи поменять время ? На двери тоже никакого объявления . Как так работают в 21 веке . Клиентоориентированность на нуле . Вайлдберриез рядом открыт
Этот пункт расположен в соседнем доме. Кроме удобного для нас расположения, замечательные работники, которые довольно быстро обслуживают, поэтому почти никогда не бывает очередей.
Часто заказываю доста вку на данный пункт. Здесь всегда быстро обслуживают, даже если много посетителей. Есть возможность примерить покупку, упаковать товар, при необходимости помогут оформить возврат.
Хороший пункт выдачи, персонал не хамит, пока не было проблем с выдачей заказов. По вечерам примерно в промежутке между 18 и 19 часов бывают очереди на получение заказа так что либо приходите раньше или позже.
Забирала от туда несколько посылок, все отлично, приходили целые, не мятые, но ч то сейчас случилось вообще с озоном? Нельзя выбирать пункт выдачи, только почту
Хороший пункт выдачи, сотрудники работают быс тро, вежливо, аккуратно, по вопросам стараются помочь. Час-пик клиентов примерно с 18:30 до 20:00, когда все идут с работы.
Помещение пункта маленькое. Есть примерочные. Персонал невоспитанный!!! Прям перед носом клиента могут закрыть дверь, мотивируя приемкой товара! В общем обслуживание желает быть лучше!
Всё хорошо, сотрудники вежливы, чисто. Но длительный срок нет пакетов! Экономят? А нам как товар нести? Ну хоть продавайте их чтоли, а то выдали и несите как хотите, а мы и выйти не можем с покупками! Я всегда беру много! Терерь сто раз подумаю, ну тогда к соседям в валберриз!
Небольшое, но удобное помещение с примерочной..
Приятные доброжелательный сотрудники и даже леденцы в вазочке в виде тележки..
А мне это удобно-недалеко от дома..
Небольшой пункт выдачи с приветливых персоналом. Очередей никогда нет, товар находят быстро, возврат тоже оформляется в кратчайшие сроки. Минусов не вижу.