Ozon
Address
Contacts
Телефон горячей линии
+7 (495) 232-10-00
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Центральный рынок
44 m
21 review
October 20, 2024
Плохое обслуживание в пункте, пункт работает не по графику работы
November 10, 2021
Сегодня днем я зашла в пункт выдачи Озон по адресу г. Тамбов, тер. Тамбов-4, д.15 и попросила сотрудника распечатать мне несколько страниц документа из интернета. Я делала заказы через Озон, поэтому знаю, что они распечатывали, сканировали и ксерили документы. Но недавно они сняли вывеску. Я не обратила на это внимания. Сотрудник не отказал мне распечатать документ. Я оплатила ему и вернулась через несколько часов, чтобы отсканировать заполненный документ. Сотрудник ответил мне:"Сейчас час-пик, я занят!" Хотя в офисе не было никого, кроме меня и него. Я попросила его отсканировать снова, так как мне нужно было срочно. Он повысил голос, просто начал кричать на меня со словами, что он не обязан это делать, что он с этого ничего не имеет, что он не хочет закрытия магазина, и они этим больше не занимаются. В это время он делал ксерокопии моих документов, хотя я его об этом не просила. Я просила сканирование, не ксерокс. Он сказал, что это на пол часа, что у него свои неотсканированные документы. Правила - есть правила. Но он вёл себя неадекватно, сказал, что в следующий раз просто не пустит меня в магазин, что я ему дерзила. Сообщаю вам, что я планировала сделать заказ завтра 11.11.2021 на Озоне, но поскольку сотрудник сообщил мне, что не впустит меня в магазин, я передумала делать заказ в вашем онлайн магазине. Так как сотрудник не выглядит презентабельно, не ведет себя достойно. Я считаю, что подобное поведение должно облагаться штрафом или дисциплинарными взысканиями. Я сердечница. У меня началась аритмия, мне было трудно дышать, так как он кричал на меня. Я даже испугалась и не знала, что делать.
3
18
April 25, 2022
Вежливые сотрудники, обслуживание на высоте. Удобное месторасположение.
3