Пункт выдачи отличный, замечательно и удобно расположен, сотрудники всегда вежливые и если возникают какие-либо проблемы с получением или возвратом всегда помогут, особенно молодой человек работающий сегодня. Огромная ему благодарность, респект и уважуха. Рекомендую данный пункт.
Спасибо сотрудникам пункта выдачи девушке и молодому человеку за обслуживание, очень вежливые, всегда помогут и подскажут при получении заказа, а после всегда предложат пакет чтобы было удобно донести товар до дома. Не все сотрудники предлагают пакет, а эти всегда. Спасибо им за обслуживание и побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания.
Был хороший пункт, испортился. Внутри бардак. Промерзли на улице 15 минут (висела надпись перерыв 15 минут) так и не открыли. Вчера была - встретила барышня в майке-алкоголичке растянутой, треники висят и из-под них трусы торчат, очень долго что-то искала предыдущему посетителю - в таком бардаке немудрено, конечно, там даже встать негде толком, все завалено ящиками. Ну как бы черт с ним с майкой, трусами, бардаком, но 15 минут на холоде без результата - такое себе.
Пункт удобно расположен.
Сотрудники приветливы и всегда готовы помочь. Всегда находят неискомое, отвечают на все вопросы, помогают в оформлении возвратов. Всегда на посту, ни разу не натыкалась на перерыв.
В это пвз работают отличные сотрудники, которые знают свою работу.
К каждому клинту они относятся с пониманием.
Всем рекомендую приходит в этот пункт выдачи.
Первый раз сталкиваюсь с подобным непрофессионализмом и враждебностью.
Сотрудник не хотел принимать возврат по одобренной заявке. Сначала просто отправлял домой, потом решил, что в заявке нужно фото карточки товара. Никакие доводы об отсутствии такого пункта в анкете возврата и невозможности соответственно ее прикрепить, его не убеждали. Пришлось тратить время и на примере начала оформления другого возврата показывать отсутствие пункта. Надеюсь это первая и последняя такая ситуация в озоне. Просто не допустимо
Инцидент был 2.11 утром. В районе 10 часов.
Часто сталкиваюсь с ситуацией «перерыва на 15 минут», из-за этого на улице накапливается огромная очередь. Как давно висит эта табличка, 15 минут или час? Сколько раз в день? Или это только мне так «везет», что я постоянно на нее нарываюсь?
22.04
20:57 - сказала, что помыла полы, закрылась и отказалась выдать товар.
Завтра товар уедет.
Теперь будут доставки на другой озон, чтобы не подкармливать подобное отношение к людям.
Жалко остальных людей.