Отличный пункт, теперь только сюда заказываю. Здесь шустрый и приветливый сотрудник, всегда доброжелательный. Чисто, светло, быстро. С таким пунктом я даже перестал ВБ пользоваться, всё сюда 😁
Ребятки тут вообще молодцы, заказы обрабатывают раньше заявленного времени практически всегда, работают слаженно, атмосфера приятная дружелюбная, приходишь реально как к своим, даже настроение поднимается после посещения. Есть примерочные, в них лопатка для обуви (допустим в WB ее нужно попросить:) ) В пункте есть кондиционер.
Рекомендую этот пункт выдачи , здесь хорошие сотрудники и удобная парковка , а так же есть всегда место для машины чтоб удобно поставить и забрать свою посылку:)
Очень удобное расположение в жилой зоне, всегда заказываю в данный пункт, потому что рядом с домом, внутри просторно и чисто, есть примерочная, вежливый персонал!!!!
.Работают с 10 до 22 часов.
Больше не буду сюда заказывать, так как очень часто посылки, назначенные на одну дату, переносятся на следующую. Мужчина в пвз часто невежлив и, по всей видимости, не справляется один с нагрузкой. Очень жаль, самый удобный по расположению пункт
Пункт выдачи неуютный. Сотрудник, работающий на постоянной основе ещё с 2024 года несколько раз был замечен мной в нетрезвом состоянии, во всяком случае запах перегара стоял на всё помещение. Всё идёт к тому, что буду забирать свои заказы из другого пвз.
Обслуживание на высшем уровне.Товары отдают быстро.Сотрудники вежливые .Хороший и чистый пункт выдачи. Очень удобно что находится на первом этаже .Всем советую ,буду всегда туда заказывать!
Хороший был пвз. Но последнее время он будто разваливается. Точка уби тая, часто проблемы с кондиционером (течёт), конкретный сотрудник (новенький мужчина) крайне не компетентен. Все время у него проблемы от чего выдача/возврат заказа превращается в катавасию.
Пожалуйста, подтяните обучение сотрудников и возьмитесь за внешний вид пвз.
Раньше все время именно сюда делали заказы, но пока что воспользуемся пвз через дорогу(
Обслуживание ужасное от слова совсем. Сотрудники совершенно некомпетентны в вопросах возврата товар а. Два вечера потрачено на разбор ситуации с возвратом через акт неремонтопригодности без товара, так как он оставлен в АСЦ на ответственное хранение. Ответ что у сотрудника пвз, что у его начальника один - отказ в возврате, хотя в правилах озона есть такая опция (скрин от поддержки прилагаю). Ситуация и сейчас не решена.
Все это подпитывает ужасная «атмосфера» помещения. Ощущение такое, что зашёл на помойку😅
Прошу «Озон» посодействовать в разрешении ситуации и помочь сотрудникам привести помещение пвз в порядок.
Не советую ни в коем случае посещать данный пвз…
Пункт отличный , все нравиться ))
Особенно сотрудники они вежливые и добрые особенно мальчик в очках ( Альберт вроде ) . К пвз 0 вопросов отличный пвз !!! ❤️🔥
Это не пункт, а полное дно. Во-первых там постоянно грязно как на помойке. Во-вторых, сотрудники РЕГУЛЯРНО задерживают приёмку товара или принимают по частям, из-за чего приходится ходить несколько раз за одним и тем же заказом. При этом товар может лежать прямо на виду, а сотрудник отвечает, что не может его принять. Или обучите сотрудников, или закройтесь уже наконец и не делайте людям нервы. Отвратительный сервис.
31.8.24 пришли в этот пункт, который работает до 22.00, в 21.23, почти за 40 минут до закрытия. Нам отказали в выдаче, сославшись на то, что до 22 ещё много дел сделать надо. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией в пункте выдачи, считаю её неприемлемой.
Отличный пункт выдачи! Ребята всегда быстро находят товар и отдают. Всегда когда захожу нет очередей, эт о очень здорово! Буду всегда заказывать на этот адрес!
Никогда проблем с этим пунктом не было, мужчина доброжелателен и довольно быстро отдаёт заказ
break_out
Level 13 Local Expert
March 7
Если закрываете ПВЗ, то предлагайте возможность выбрать удобный, а не везите в ближайший по «прямой», или смотрите по статистике, куда заказывали ранее и в случае, если это в рамках того же района, то выбирайте тот, что пользователь выбирал сам, вы ж технологическая компания + не приемлемо, когда поддержка отвечает, что якобы я сама выбрала другой ПВЗ с утверждением, что проверили
Вечером 40 минут пункт закрыт на приемку товара. По истечении 40 минут большая очередь и медленная выдача товара. Если вы ограничены во времени, выбирайте другой пункт
Расположен на 1м этаже, на 1й линии домов, между магазинами "Мвидео" и "Азбука вкуса". Найти легко, есть отдельный вход, большие витринные окна, вывеска. Открылись совсем недавно. Вежливый персонал (заказ мне выдавала девушка).
Самый безобразный пункт выдачи Озон и всех, что я видел. Товар не раскладывают, потом найти ничего не могут. Регулярно посетители жалуются в очереди, что приходят не первый раз. Бывают очереди. В проходе постоянно грязные коробы от товаров горой
Работают просто прекрасные, позитивные молодые ребята. В отличие от вайлбериз, в котором я попалась на цокающую девушку и теперь точно заказываю только в озон, потому что знаю, что получение товара будет приятным
25 декабря в 10:45 пункт не работает, никаких объявлений и табличек нет. Больше пользоваться данны м пунктом не буду, ходить несколько раз и играть в угадайку "откроется - не откроется" желания и времени нет. Заказы, которые находятся в данном пункте, придется отменить (20126544-0744 и 20126544-0745).
Жаль, что теряете клиентов из-за подобного отношения.
4
Show business's response
Карина Д.
Level 3 Local Expert
March 3
"Невероятное" обслуживание просто))
Человек мало того, что медленный, так он еще и в своем положении умудряется не здороваться и грубить, надо наверное более здоровых и компетентных людей нанимать) которые будут быстро работать ))))
1
denie
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Сотрудник пункта крайне невежлив, даже хамит. Сам пункт грязный и неубранный, много мусора.
До последнего времени выбирал этот пункт только из-за месторасположения, но отношение персонала ставит точку на выборе. Не рекомендую.
То пункт у них закрыт в рабочее время, то система (?) не работает и заказы не выдают. К столу для проверки заказа не подойти, заставлен коробками, при входе куча мешков. Буду выбирать другие пункты для выдачи.
Просто закрыто. 8 марта 11:55.
Ребенок тоже стоит перед дверьми. Говорит давно ждёт.
Отзывы почитал, понял что у них это в норме вещей.
Пришлось ещё раз приходит к ним. "Очень удобно"
3
Show business's response
Ольга Л.
Level 6 Local Expert
February 16
ПВЗ не справляется, персонал грубый. Как-то зашла во время привоза, мужчина грубо сказал: ждите, пока все отсканирую. Что уж говорить о банальном приветствии, его ожидать не стоит.
Худший пункт выдачи из всех существующих в мире. Либо закрыт раньше на несколько часов либ о посылки ищут по 30 минут...грязно и все лежит как попало(((
Перерыв 15 минут примерно всегда. Грязно, беспорядок, долго принимают товар. Две звезды только за месторасположение, сервис и качество даже на одну звезду не тянут