Постоянное хамское отношение одной из сотрудниц, как например сегодня 09.06.2024. При отказе от товара, сотрудница сделала такой взгляд как будто я оплатила товар с ее карточки. Схватила товар понесла в подсобное помещение без слов, когда я спросила все ли? Причем несколько раз, по хамски крикнула, « вы же сказали что не будете забирать». Я к вам не домой прихожу за своим товаром, если не умеете коммуницировать с людьми, не работайте в таких местах. И такое отношение в этом пункте выдачи закономерность, всегда хамство, не говоря уже о том что поздоровавшись слышишь в ответ тишину. Непонятно куда смотрит руководство ПВЗ, так как мой отзыв тут не первый
Постоянные технические проблемы с интернетом. Сделала заказ в озоне, должен был прийти 10.10, в итоге 10 числа я так его и не забрала, т.к. новые приехавшие заказы в ПВЗ не разбирались, ну ок, сказали что могу 11.10 утром приходить. На сайте было написано, что заказ можно забирать, пришла в ПВЗ 11.10 в 9 утра с чем-то - проблема, интернет перестал работать, с 9 утра и на текущий момент (15:28) я так и не могу забрать свой заказ, который был мне очень нужен и важен! и такое уже не первый раз, когда случаются проблемы с интернетом, компом, сделайте с этим что-нибудь.
В ответ на вопрос а можно ли купить у вас пакет, сотрудник начал хамить, агрессивно разговаривать. Меня как человека который просто задал вопрос, без претензии, без грубости, оскорбило данное поведение сотрудницы. Мне кажется, это просто по-человечески не адекватно. Окей, если вы не продаете пакеты, так скажи спокойной об этом, чем пассивно-агрессивно мне отвечать «вы когда приходите за большим заказом о пакетах не подумали?»