приятнее пункта выдачи и сотрудников в Омске ещё не видела. очень люблю сотрудницу, которая постарше, работает там уже долго, всегда рада забирать товары, когда она там! очень вежливая, иногда болтаем. очень надеюсь, что это пвз никогда не закроют) там действительно всегда чисто, даже иногда стыдно проходить по помытому) лучший пункт!
Лучшее отделение Озон какое приходилось посещать в городе Омске! Советую взять в пример! Девушка всегда приветливо, вежливая, в ПВЗ всегда чистота. Скорость обслуживания. Все на высшем уровне
Всегда вежливые девочки сотрудницы и всегда чистота в пункте, как ни придешь всегда полы намыты и даже соступать с ковра не хочется 😀. Девушка с темными волосами помогла доходчиво разобраться в приложении озона и банка!. Есть около моего дома другой пвз, но хожу всегда только сюда!! Есть чему поучиться у других пунктов.
Была рада открытию филиала рядом с домом т.к заказываю товары очень часто. Но придя в очередной раз за товаром столкнулась с неприятной ситуацией. Вскрыв товар имено в пункте выдачи ( не выходиа за его пределы!!!) Обнаружила что товар (наушники) не новый, внутри на половину была оторвана защитная пленка, они были грязные. Тут же начала их проверять а они не работают. Стало понятно что этим товаром уже пользовались и сдали. На что я сразу сказала сотруднику что хочу вернуть такой товар ненадлежащего вида и качества. На что мне сотрудник стала говорить что товар невозвратный и что это вообще русская рулетка какой он придет и это мои проблемы. Несмотря на то что проверяла его именно при ней. Затем сотрудник начала говорить что я хочу качественный товар за дешевую стоймость ( тем самым оскорбив меня) и снова про свою рулетку. Хотя ее это точно не касается за какую стоймость куплено. Я хотела всего лишь вернуть неисправный товар. Так же она сказала что работает 4й день и незнает как что делать и возвращать. В итоге ушла с неисправным товаром домой очень расстроена. Уважаемая Наталья, директор данного пункта выдачи. Может прежде чем выпускать на работу новых сотрудников стоит их обучить?! В том числе как общаться клиентами. И советы по дешевизне товаров и русскую рулетку оставьте себе!!!
Отличный пункт выдачи, пользуюсь постоянно в очереди ни разу не был. Персонал нормальный. есть подручные инструменты в свободном доступе для снятия транспортировочной упаковки.