Сотрудники пункта вывоза на Пражской 20,отдали мой заказ другому покупателю,в связи с чем мне пришлось несколько дней жлать пока товар вернут на пункт.Затем после того как товар вернулся на пункт выдачи и я пришла получить его обсуждала с сотрудницей как лучше его осмотреть на наличие и как потом упаковать,в разговор влез другой сотрудник (высокий молодой человек)и просто начал мне хамить!Надеюсь что руководство примет меры,тк раньше такого не было.(((
Постоянно получаю посылки через это пункт выдачи, близко к дому. Раньше были приветливые и довольные сотрудники, чисто и аккуратно в помещении. Теперь вечно недовольные и откровенно не приветливые сотрудники, в помещении грязно. Честно говоря просто не приятно заходить, молодые ребята, такое ощущение, что душ это не про них, купите хотя бы им дезодорант.
Сотрудники никогда не здороваются, не говорят до свидания
Show business's response
Л
Людмила Новинская
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
На Озоне очень часто делаю заказы.Ещё со времени ковида,когда были ограничения,я необходимые вещи и даже продукты могла там заказать.Пункт находится недалеко,приветливые сотрудники,очередей нет.До сих пор пользуюсь услугами Озон.Что то можно купить дешевле чем в магазине,бывают распродажи и скидки.По карте Озон идёт дополнительная скидка.Ориентируюсь по отзывам.
Ужасное место. Обслуживают, как будто не они для нас существуют, а мы для них. Пришла получить оплаченный товар. Причем пришло смс с штрихкодом. Отказались выдавать. Паспорт покажите!!!!
Удобное расположение пункта выдачи. Персонал приветливый, работают быстро. Один минус - нужно установить мусорный контейнер для коробок и упаковочных материалов. Некуда выкинуть мусор при распаковке и проверке товаров.
Сотрудник пункта пометил возврат как полученный и теперь надо деньги выбивать.
Походу выбивать проще из самого сотрудника.
Озон, кража века, получается?))