Пункт может и не плохой , БЫЛ БЫ если бы не пожилая хамка . Не здоровается ,даже в ответ ,но это ерунда ..
Нахамила моему мужу за то что он зашел в пункт и натоптал . В грубой форме сказала что он мог бы и не ходить по грязи ? ЧТО ?? В ноябре месяце,когда на улице была слякоть и дождь !
Затем я случайно снова заказала на этот пункт ,пришла забирать один из заказов ,через час пришел второй , и я опять вернулась в пункт ,женщина мне предъявила что-то из разряда «не можете подождать пока все придет ,так и ходите по одной забираете»
Не совсем поняла суть претензии! по моему на маркетплейсах нет никаких правил, как и когда я должна забрать свои заказы . Почему начальство и озон игнорируют жалобы не ясно ,не думаю что наша семья единичный случай
Такой наглости я не встречала нигде
ПВЗ удобно расположен - на этом положительные стороны заканчиваются. Приёмка товаров всегда очень затянута , если приложение обещает выдачу заказа определенного числа после 17:00, например , можно даже не надеятся получить заказ в этот день. На выдаче хабалистая и очень медлительная тётушка, которая явно не справляется с поставленными задачами и тормозит процесс.
31.07.2023 пришел, чтобы получить заказ в 19:20, сотрудника на выдаче зака зов не было на месте, потом подъехал позже в 20:50, т.к. раньше не мог, а пункт выдачи уже был закрыт, хотя режим работы обозначен до 21:00.
Добрый день. Да очень довольна , приветливые продавцы , чисто, предлагают открыть товар и посмотреть , все ли нормально с товаром. И самое главное рядом с моим домом .
Удобное расположение разве что. Чт о такое сервис в этом пункте выдачи не в курсе, сидят общаются между собой, повесив 0 на клиента, и если с прокуренной дамочки-подружки спроса нет, то к сотруднику на выдаче их хватает.
3
Show business's response
И
Иван Васильевич
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Только положительные эмоции. Быстрое обслуживание как приемка так и выдача. Во всем чувствуется клиентоориентированность. Теперь только сюда. Всем рекомендую!
Ходите рядом на руднева 54. Новый большой пункт. А женщины в этом пункте ужас. Звонила жаловалась, толку ноль. Хамят ,путают заказы,выдают не полностью.
Удобное расположение ПВЗ, но это пожалуй все из плюсов, часто бывает грязно в офисе, на выдаче сотрудница обычно либо без маски либо маска на подбородке, пускают людей без масок, напрягает