Ужасное обслуживание что сегодня что вчера,сегодня 27.12.2024г зашла,и вижу что очередь,ну это как обычно,стоит молодой человек не русской национальности и табличка -обращаться типа в соседнюю дверь.Я его спросила два раза куда обращаться он не ответил,он ответил только на третий,что табличка стоит -нуу ...типа вам мешает что ли...Он сказал что должны сейчас ещё подойти сотрудники,пришли ещё две девушки и стали оооочень медленно с проверять поступившие вещи,было ощущение как будтоэто не их работа ,а как будто их заставили,особенну ту ,которая была в шубе,вроде только только зашла...побыла немного и обратно ушла...видимо покурить опять или по телефону поговорить.
26.02.2025 в районе 18:30- 18-40 забирал в ПВЗ 2 заказа Авито. Девушка или не любит лиц с не славянской внешностью, или возможно ей не понравилось что перебил разговор с другой девушкой(не клиенткой ОЗОН или Авито). Хотя 23.02.25 забирал 3 заказа с этого ПВЗ, другая девушка была очень приветлива и клиентоориентирована. Еще 4 заказа едет в этот ПВЗ, так что буду бесплатно подрабатывать тайным покупателем.
Была удивлена, когда увидела оценку 4,3. Девушки, работающие на этом ПВЗ, отлично выполняют работу: выдают товары, помогают при затруднения, всегда желают хорошего дня. Пунк один из самых загруженных в районе, что объясняет очередь и периодическое нагромождение товара в помещении. Сотрудники данные сложности при возникновении. Девушкам спасибо за работу!
4
Alina Sabirova
Level 3 Local Expert
March 12
Я недавно воспользовалась услугами пункта выдачи озон и осталась в целом довольна! быстрая обработка, вежливый персонал, чистота и порядок
из минусов: зря добавили авито(( по сотрудникам видно, что они физически и эмоционально перегружены…
самый лучший сотрудник на этом пункте София!! и очень жаль, что она увольняется
потеряли такого ценного сотрудника без нее этот пункт вряд ли будет работать.
Софие желаем только успехов в будущем, добрых, радостных людей на ее пути,
а так же желаем ментальное и физическое здоровье это намного важнее!!!!!
Хороший пункт выдачи , девушка молодец, работает бедная без выходных и на озоне,и на Авито одновременно, а работодатель хоть бы поощрил премией и выходными
Мне нравится этот пункт выдачи :) девушки всегда улыбаются :) не всегда есть на месте, но ведь они же тоже люди , а не просто автомат по выдаче товара.
Время заказа от озона не определено, и не написать своё "фи".Спрашиваешь- после 2х или 6ти?,-так ничего и не написать, просто нужно выбрать из то
го что тебе выложили. А ещё и в данном пункте девушка хоть работает более 2х месяцев, но всё боюсь на неё попасть, потому что у неё всё долго. Бывает приходишь висит табличка-"15мин..."а в итоге нет человека пол часа....и где она? В итоге собирается очередь огромная.
Отличный пункт, сотрудники вежливые всегда. Стараюсь не приходить сразу после уведомления о прибытии товара чтобы сотрудник пвз успел разобрать поступивший товар. Люди, будьте людьми, и знайте что там работают такие же люди 👌
Вовремя не доставляют заказы, помощь от поддержи НУЛЕВАЯ, никто не может чётко и внятно объяснить где товар и что с ним. ПВЗ маленькое, примерочных нет, приходится мерить обувь на каких-то коробках в углу. Ужасное обращение с клиентами, работают и операторы, и консультанты на отвали, им лишь бы что-то сказать, а помощи НИКАКОЙ !!! Очень разочарована.
Написано что работают до 22:00, заходила 27 ноября, в половину десятого было закрыто. А сотрудница хорошая, всегда одна и та же попадается вежливая и милая
Забирать товар удобно, т к близко к дому. Но все желание заказывать в этот пункт выдачи отбивает хамское отношение сотрудницы. Неужели так сложно хотя бы раз улыбнуться и вежливо отвечать, а не хамить с наездами?
В пункте отсутствует зеркало! Вот так когда то пришла забрать серьги серебряные, а примерить и посмотреть в зеркало невозможно. А мне уезжать нужно было. Когда возможность была примерить у зеркала в поезде, и уведеть ,что не подходят,уже было поздно. Отказали в возврате((((
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Заказал микрофоны для караоке, пришел стакан для кофе, сотрудник выдачи товаров видит всю ситуацию и быстренько закрывает заказ как выданный, а потом предлагает сходить мне на почту и отправить этот стак ан продавцу.... Что бы он вернул деньги.