Ozon
91 review
June 21, 2024
Самый дружелюбный персонал, самые приветливые сотрудники, ни когда не было проблем с получением, возвратами заказов! Удобное расположение, чисто, светло, при подготовке к рождению ребёнка в пвз как на работу)
February 4
Самый худший пункт выдачи в округе. Абсолютно некомпетентные сотрудники, первый раз таких встречаю (речь про двух девушек, которые здесь работают. К сожалению, имен не знаю).
Получали здесь несколько раз Яндекс доставку - самые неприятные впечатления от общения с работниками. Буду заказывать только в другие ПВЗ. Не хочется такого отношения за свои же деньги 👎
1
September 21, 2024
Очень хороший пункт выдачи! Всегда все оперативно выдают, чисто, доброжелательные, адекватные сотрудники! Однозначно рекомендую!
1
July 20, 2024
Отличный пункт выдачи OZON на улице Фруктовой в Опалихе! Быстрая доста вка, вежливые сотрудники, удобное расположение и комфортные условия для получения заказов. Рекомендую!
2
1
February 15, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый и дружелюбный персонал, все быстро и четко, всегда сюда заказываем, никаких нареканий, спасибо за заботу)
2
October 20, 2023
Спасибо большое сотрудникам озон и Яндекс маркет на Фруктовой 25 б стр 1!!!А именно девушкам Гуле и Ане, всегда приветливы, работают оперативно, очень внимательно и ответственно относится к своей работе!!!
2
1
December 1, 2023
Отличный пункт выдачи заказов в Опалихе. Вежливые сотрудники. Чистота в помещении. Удобное расположение, большая парковка рядом. Удобный график работы. Отсутствие очередей.
October 16, 2023
Огромная благодарность работнику пункта Гуле.Очень внимательная и вежливая .Всегда приветливая,даст совет подскажет во время примерки .Именно за таких специалистов зочется поставить 5 балов пункту выдачи
1
June 19, 2024
Отличный пункт получения,доброжелательный персонал,всегда вежливые и доброжелательные.Рекомендую.
June 23, 2024
Отчитали меня за возврат, как школьницу за забытый дневник) попросила сотрудницу назвать имя/фамили ю, на что услышала ответ " для жалобы? Захотите - найдете" , признаюсь не искала. Вещи сдавала 01.06 в 20:10.
Прошу прокомментировать ситуацию руководство пункта сдачи, почему делая возврат надо выслушивать как я порчу настроение сотруднику? И давать комментарии, почему этот возврат я принесла к ней.
Добавляю номер возврата:
0130859692-0032
3
July 8, 2024
Несколько раз получала в данном ПВЗ. Менеджер - девушка с черными волосами - грубая и всегда чем то занята. Имя к сожалерию не запомнила. Заказывать в данный пункт было удобно - получать не всегда приятно. В итоге теперь заказываю на другой ПВЗ. В самом ПВЗ не всегда чисто и опрятно.
3
2
September 21, 2024
Удачно расположенный пвз с приветливыми и доброжелательными сотрудниками!
April 28, 2023
Работает прекрасная девушка Сафие, очень добрая и отзывчивая, помогла разобраться с приложением (тк до лго не пользовалась) , так же обьяснила все и даже подняла настроение.
Большое ей спасибо! Отличная сотрудница а так же чистый ПВЗ , буду заказывать ещё!❤️
2
2
June 21, 2023
Впервые сталкнулась с таким ьезобразием на пункте выдачи. Нужно было один забрать заказ, другой значился " передано в доставку ". Сотрудник пункта долго искала заказ. Один выдала, другой выдала частично. Пробовала объяснить, что заказ выдан не полностью( во втором заказе было 4 предмета, выдала два), нахамили. Позвонила по указанному на стойке телефону. Ответили не сразу, с третьей попытки. Вежливый мужчина заверил, что ао всем разберется, позвонит, за товаром можно будет прийти или доставит курьер. Прошел день, и ... тишина. Поставьте таблички, чтобы знать, кто обслуживает. Была молодая сотрудница нерусской национальности. Я почти в три раза старше ее, но разговаривала со мной так, как будто я ей чем-то обязана. Заказ, наполовину выданный, у меня в приложении обозначен к получению. Что будет дальше, не знаю. Наверное, найду другой пункт доставки. На ровном месте потрепали нервы.
3
8
November 23, 2024
Нормальный пункт выдачи заказов.
Выдают то, что заказал. Как это ни странно
June 9, 2023
Чистый пункт выдачи заказов и приятная атмосфера в пункте, сотрудник Виктория очень отзывчивая и качес твенно справляется со своей работой
2
2
October 8, 2022
Отличный пункт выдачи был до того, как поменяли сотрудников в сентября. Были чудесные женщины, всегда выдавали правильно заказ, были вежливы. После того как поменялись сотрудники сразу же началось очень много ошибок в выдаче заказов, один раз забрали заказ, дома уже вечером решили проверить, что по остальным заказам, когда будет доставка. В итоге было указано, что якобы нам сегодня выдали наш другой, очень дорогой заказ. И как доказать в пункте, что нам его не выдали? Когда указано, что уже выдали. Созвонившись с владельцем, решили эту проблему. В след раз уже через несколько дней получала также заказ, было указано, что в пункте выдачи находится 6 заказов из 8, хорошо забрала 6 заказов, пришла домой проверить, когда будут остальные и было указано, что я получила все 8!! Ок, на след день разобрались, выдали мне эти 2 заказа. Тут уже в третий раз забирала несколько заказов, попросила один заказ пока не выдавать, так как я приду и заберу его завтра! Потому что его нужно мерить, а я очень торопилась. Были 2 свидетеля рядом со мной! Получив заказы, зная, что уже могут быть какие-либо ошибки в выдаче заказа, решила проверить не отходя от пункта выдачи. И увидела, что мой заказ, отменён. Подойдя опять к сотруднице, она сказала, что заказ уже отменён, и надо будет опять заказывать его снова!! Меня она не поняла, хотя я Четко, предельно и ясно, объяснила, что заберу этот заказ завтра!! Теперь нужно опять снова делать этот заказ, который уже подорожал и ждать целую неделю! Пожалуйста, обучите сотрудников перед тем как сажать их работать.
6
September 9, 2023
Персонал часто меняется и не в лучшую стороную. Девушки, которые работали с самого первого дня открытия были лучшие во всех смыслах. Новенькие не то, что не здороваются, а даже не отвечают на приветствие 😀
1
2
November 1, 2022
Обстановка красивая, много места есть примерочные, сидушки и канцелярский ножик. Пункт выдачи рядом с домом , работники добрые и понимающие . Очень хорошо!!!
3
September 14, 2024
Не возможно получить заказ: то оператор компьютер ещё в рабоче е время не включила, то сбой в программе.
2
January 12, 2023
Пункт выдачи прекрасный , квалифицированные сотрудник Виктория , все быс тро , качественно , вежливо , чисто и комфортно
3
May 30, 2023
Всегда быстро. Очень редко бывает очередь. Девочки хорошие, доброжелательные. Пункт чистый, с двумя примерочными
1
1
June 5, 2023
Чисто, удобный график работы. Иногда бывают очереди, но девочки очень быстро осуществляют обслуживание.
3
September 2, 2023
Часто пользуюсь данным пунктом доставки Озон. Редко бывают очереди, удобное расположение по пути домой.
April 1, 2024
Удобно, что близко к дому. Персонал, как минимум, неприветлив. Без грубостей, но полная апатия.
2
2
October 12, 2023
Сегодня забирала заказ, сотрудница грызет семечки, не здрасьте не до свидания. Не приятная …. Даже ходить не хочется в данный пункт. Ходит в тапках как дома . Ужас просто … все швыряет
2
1
July 4, 2022
Самый лучший пункт выдачи из всех в Москве и МО. Очень оперативно, быстро, довольна обслуживанием и персоналом. Спасибо.
3
1
March 27, 2023
Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Приходит все во время, выдают быстро, можно проверить там же. Иногда бывают очереди, обычно в часы пик (конец рабочего дня)
1
June 3, 2024
Спасибо большое девушкам,очень милые❤
December 11, 2021
Хороший вежливый персонал, даже когда нет настроения у покупателя не идут на конфронтацию. Работают быстро. Молодцы. Хочется пожелать им удачи. Удобное (для меня) место расположения и время работы.
4
1
April 4, 2024
Всё как положено. Персонал вежливый, шустрый.
April 22, 2023
Хорошее обслуживаение , хороший персонал , хорошее обращение к клиентам , самый лучший работник Виктория!!!
3
1
July 4, 2022
Пункт выдачи всегда чистых, ухоженный, постоянно посещаю, нет никаких нареканий
Девушки приветливые и отзывчивые
3
July 28, 2024
Любый пвз. Лучшие сотрудницы.
May 13, 2023
Отличный пункт выдачи.
Никогда не хамят, лично у меня ни разу за два года не теряли заказы.
Редкость, короче.
1
1
June 25, 2023
Хорошие девочки работают , быстро и оперативно
2
February 26, 2023
Постоянно теряются заказы, их ищут по 15 мин из-за этого выстраивается огромнейшая очередь. Наведите уже порядок, за полгода ничего не меняется
4
4
May 27, 2022
Отличный пункт выдачи. Чистый и быстрый. За что наверное спасибо сотрудницам на выдаче (женщине и девушке). Для меня просто образец пункта выдачи. Несмотря на то что он всегда загружен. Все получается быстро и вежл иво у них.
3
1
June 7, 2023
Самый лучший, чистый, просторный , светлый.
3
February 25, 2023
Приветливые и быстрые операторы, хорошее расположение
2
1
November 2, 2021
Супер мне очень нравится этот пункт выдачи и персонал очень хороший обслуживание отличное я ходила бы ходила бы
3
2
June 9, 2023
Очень приветливые оператры на этой точке, а это главное!
3
1
April 2, 2023
Отличный пункт, сотрудница Виктория отлично выполняет свою работу 👍🏼
3
1
September 3, 2022
Хороший пункт выдачи заказов. Недалеко от дома. Есть примерочная. Режим работы с 8:00 до 22:00.
3
November 3, 2021
Классическая франшиза на пункт самовывоза. Где совершенны два маркетплейса Озон и Вайлдберриз.
Порой бывает живая очередь, особенно в дни ограничений по профилактике короновирусной инфекции.
Не мешает поднять сервис в виде комфортных условий поимерочных комнат... Бонально нет пуфика.
4
July 9, 2022
Молодцы, отличное обслуживание, вежливые операторы. Оперативно.
3
October 10, 2021
Я три раза приходила за разными посылками, в разное время. И каждый раз у них было закрыто. Приходило сь забирать в другие разы. Так последний раз мне вообще сказали, что я наконец то забрала свой заказ. Они видели не могут принимать товар в другое время. Это мне так везёт?
5
2
October 28, 2022
Это наш любимый пункт выдачи. Чисто, вежливые сотрудники.
2
1
July 4, 2022
Отличный пункт,отзывчивый персонал. Всегда с улыбкой :-)
3
May 10, 2023
Большое спасибо за помощь и отзывчивость !