Жалоба на сотрудника которая работала 28.12.2023 ДЕВУШКА ОТКАЗАЛАСЬ НАЗЫВАТЬ ИМЯ!
Оставить жалобу на работу сотрудника ПВЗ.
Город Тверь, ул Новочеркасская 56
Получала заказа, было 2 заказа один мой ,один мужа.соответственно 2 разных штрих кода (интернет в ПВЗ плохой) загрузился один штрих код я показала, девушка пошла за заказом , я в это время загружала второй, на что в ответ услышала:
-2 сразу не могла показать?
Я девушке ответила у вас тут плохой интернет, на меня наорали,сказали что сначала нужно загружать штрих код потом за ходить в ПВЗ, на что я сказала что сама решу когда мне заходить в ПВЗ, и спросила у девушки почему он всегда сидит такая недовольная ?в ответ я услышала«это у ТЕБЯ недовольная РОЖА», сказать что я обалдела ?я попросила телефон управляющей, на что в ответ мне сказала девушка что «у тебя интернет же плохой как будешь звонить управляющей ? Я сказала ничего, я позвоню на улице. В ответ мне девушка сказала « не нужно ли мне дать еще номер Путина?»
Я сказала девушке что нумер Путина у меня есть , в ответ услышала «Ну так позвони ему и пожалуйся»после просьбы жалобной книги девушка мне ответила : « Что бы я шла от сюда ,пока не родила ей в ПВЗ»
Позвонив управляющей я вернулась в ПВЗ чтобы все же оставить жалобу в книге , на что мне девушка сказала «если тебе надо напиши на листочке и забери себе салю жалобу» в этот момент ее слышала управляющая ПВЗ , которая была явно в шоке от происходящего, меня сложно довести до слез но тут просто они поделись рекой , возможно это в силу моего положения но факт такого отношения в людям НЕдопустим!
Управляющей по телефону девушка добавила:
«Я при чем тут что она ноет стоит ?»
С надменным лицом сотрудница еще раз мне сказала «ЖЕНЩИНА ,выйдите отсюда не терпите мне нервы» , судя по забавной улыбке на ее лице мне пытались нахамить назвав меня женщиной🤦♀️ ну да я женщина,все внешние признаки это выдают,а вот общение данного сотрудника сложно назвать женственным, больше хамский говор с рынка,и с людьми ей работать явно нельзя.
Редко пишу отзывы ,но тут это оставлять так нельзя. Придется еще писать отзыв на владельца ИП,пускай разбираются и с ПВЗ и с их руководством раз допускают таких сотрудников к работе
Заказ получала 28.12.2023
Номер заказа 31454832-0375
Время получения 14:20-14:30
Очень впечатляет чистота пункта и быстрота обслуживания. Особенно нравится темноволосая девушка в очках, очень приветливая, если есть вопросы какие-то подскажет.
Ужасный пункт, получал заказ в этом пункте, уже отойдя от пункта на 20 метров, меня догнала работница и сказала, что выдала мне чужой заказ. Пришлось возвращаться, чтобы уже со второй попытки я получил на этот раз свой заказ. Больше туда ни ногой.
Самый ужасный пункт выдачи из всех что я знаю в Твери, проще заказать в соседний Валдбериз, чем зайти к этой особе. Мало того что постоянно вонища стоит немытыми частями тела, так еще и говорят с тобой так, будто бы я её сюда посадил без оплаты труда. Плохо когда такие люди сидят не на своих местах.
Персонал элементарные правила вежливости не знает от слова совсем, не здрасте не досвидания.!
P.s Ставлю честные пять звезд,т.к руководитель читает отзывы и прислушивается к потребителю,сейчас в пункте выдачи работает отличный персонал,вежливый и приветливый.
Сейчас там работают замечательные девочки, всегда доброжелательны и культурны!
3
Show business's response
Андрей Б.
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Самое главное - близко от дома. Всегда чисто, приветливая девушка - отправление находит быстро. Уведомления о поступлении заказа приходят своевременно.
Прекрасный пункт выдачи, персонал милый и доброжелательный. Компетентный и знает своё дело 😊 посылку заберёшь и настроение не испортишь, прямо двойной подгон)
3
3
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 15
Очень вежливый работник в озоне и удобно расположен
2
линчу
Level 6 Local Expert
July 4
иногда люди там водятся нехорошие,а так хорошо
2
Млечный путь
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Сегодня в 16 ч забирала заказ, там работает толстая бабища, имени не знаю, номер заказа - 0116129492-0005 - она никогда не здоровается, ни досвидания не услышишь. Вообще не вежливая и невоспитанная сотрудница у вас работает. Разберитесь с этим.
Ужасные работники в этом пункте. Не здороваются, хамят, идут на принципы, не учтивы, оскорбляют... Всё в этом духе, утаерждают, что это работа их мечты, при этом мина оч оч оч кислая..