Ozon
Directions
Бульвар Победы
186 m
Similar places nearby
17 reviews
November 16, 2024
Ну не сказал бы, что это хороший пункт выдачи, но и не плохой. Сотрудники вежливые, но бывает забывают здороваться. В целом чистый ПВЗ, примерочные вполне выполняют свою функцию, шторки плотно прилегают к стенкам.
Первый минус: тесноватый, если вам нужно проверить на столе что-то габаритное, легче выйти на улицу. Но для базовых мелких покупок вполне сойдет. Второй минус заключается в компьютере, который виснет. Женщину обучили пользоваться ноутбуком, но он, видимо, максимально старый. Поэтому если вы забираете заказ, то можете столкнуться с перезапуском ноутбука жестким методом (вкл/выкл на кнопку) и так ее научил кто-то из руководства (звонки и указания по исправлению ошибок были в моем присутствии). Это может занять до 20 минут. Владельцам ПВЗ советую приобрести новый ноутбук, дабы не ставить в нелегкое положение сотрудницу в возрасте, а покупателей не заставлять ждать. Было бы 4 звезды только из-за тесного ПВЗ, но компьютер забрал еще одну звезду. Отношение к данному ПВЗ таково: пусть на 300 метров дальше, но буду ходить в другой.
**ответ на официальный ответ)**
Номер заказа 0120990618-0058
Около 17:00-18:30
На 16.11.2024 ничего не изменилось, ноутбук все тот же, все тупит и лагает. Безответственное отношение к сотрудникам ПВЗ. Исправление ошибок по зависанию все такое же, хотя здесь нужно просто приобрести ноутбук с Авито, цена ему максимум 8к для требуемых функций. Позорненько.
April 15, 2024
Выбрала этот пункт выдачи заказов с Озон, тк близко к дому, в пункте выдачи всегда чисто, отзывчивые работники. Забирать удобно, очередей обычно нет.
1
1
September 16, 2022
Внимание к клиентам специфическое. Заказали товар через сайт, а не в приложении. Отказывались выдавать товар, требуя не номер заказа и тп, а штрих-код из приложения. Почему я должен его устанавливать? Собралось несколько заказчиков с аналогичными сложностями при получении товара. Ответ оператора был один:"Это ваши проблемы, что заказали на сайте, а не в приложении. Мне нужен только штрих-код. Отойдите, у меня другие клиенты". Уверения в том, что личный кабинет на сайте не показывает штрих-код, приняты не были.
Чья это блажь, что заказы получают только те, у кого установлено приложение?
Если так Озон продвигает свой программный продукт, то это мой последний заказ у них. Я имею право выбирать способ заказа. На сайте информация отсутствует о том, что заказ должен быть оформлен только в приложении.
Если это решение пункта выдачи, то репутацию фирме подпортили основательно.
Приложение все же пришлось установить, показать штрих-код, а потом удалить. Что за половецкие пляски?
6