Мне тов ар не выдали. Говорят пока я внешнюю дверь в тамбуре плотно не закрою, товар не выдадут. Я сначала не понял о какой двери идет речь, дверь в само помещение плотно закрыта. Почему я дверь должен закрывать, почему на них доводчиков нет, почему бардак в помещении это владельцев не волнует. Тут не сервисом занимаются, а воспитанием клиентов. Сюда заказывать не рекомендую. Хамство одно.
Наш любимый пункт выдачи. Рядом с домом, вежливые сотрудники. Причем они работают там постоянно, а не меняются как на других пунктах.
Просторно и удобно.
Сегодня утром (9 утра) спешила по делам, но вспомнила, что истекает срок хранения 2-х моих покупок, забежала в пункт выдачи. Один товар быстро выдали, а один был уже оформлен на возврат и мне его не выдали -а вдруг быстро оформить не получится. В карточке товара днем я прочитала, что все ещё могу получить в этот день до 21 часа. Вечером вернулась в пункт (до 21 часа). Милая женщина любезно сообщила, что товар уже уехал. Я вероятно, не должна была приходить в последний день. Но информация в карточке товара и в реальности должны быть одинаковыми, не нужно заранее оформлять возврат товара, если на сайте магазина указано, что он готов к выдаче.
Чтобы дойти зимой до пункта выдачи, нужно постараться не сломать спину и себя в целом….
Ничем не посыпают лед.
Летом ямы
Недовольные лица сотрудников, не дружелюбные.
Входная дверь очень скрипит и 1000% скоро отвалится.
2.11.23 сотрудник искал час!!!мой заказ, в итоге не нашел и сказал - оформляю возврат. Пришел туда в день, когда пришла смс о том, что можно получать товар. Потратил свое время впустую и не получил свой заказ.
В пункте выдачи вежливый персонал, быстрое обслуживание. Товар отслеживается и приходит оповещение. Есть примерочная. Есть удобная парковка В Подгорном очень нужен был такой пункт.
Хороший пункт выдачи товаров Ozon 。Раньше всегда там забирала, приветливые девушки, которые помогут с вопросом.
Но часто менялись, текучка кадров что ли.
Спасибо!