Хороший пункт выдачи. Чистый, уютный с вежливым персоналом. Есть пункт выдачи Сима-Ленд, в отличие от других пунктов поблизости.
Считаю этот пункт лучшим. Стала заказывать товары сюда.
Добрый вечер! 1 сентября в пункт выдачи должен был поступить заказ и я должна была его получить тоже 1 сентября.Примерно в 19.30 супруг зашёл на пункт выдачи Озон поинтересоваться , почему нет до сих пор заказа, девушка ответила в грубой форме,что не надо приходить, пока вам не пришёл штрих - код. Он указал ей под ногами неразобранный товар, на ,что она ответила, что только что пришёл, и она ещё не успела разобрать.Супруг остался ждать и буквально через несколько минут мне в приложение пришёл код на получение, но на один заказ, их должно было быть три. И сразу же пришло сообщение на два заказа, что дата доставки изменилась на 2 сентября. Супруг пришёл домой( через 10 мин) я открываю приложение - можно забирать! Прекрасно! Я уже в пути! Предъявляю код девушке, она отсканировала и пошла за товаром в др комнату, тем временем я спокойно спрашиваю почему так получилось, что муж забрал один заказ, а другие два нет? И случайно заступила ногой в ту комнату, куда она пошла.Здесь она словно"озверела" и выдала со злобой,: не заходите сюда! На что я ответила, я не захожу.Она повторила с ещё большим остервинением , не заходите, не переступайте сюда! На что я ответила, у вас здесь процедурный кабинет? Тогда пусть пункт выдачи Озон установит шлагбаум от посетителей или сделает разметку, как можно передвигаться заказчику на этих двух метрах! И обучит своих рабочих, из пункта выдачи ,хорошим манерам общения с заказчиками! Испорчено настроение. Я потеряла время ,выходного дня ,на написание отзыва.
Белоусова 6/42