К самому ПВЗ претензий нет, но сотрудница на выдаче - это нечто. Имени не знаю, но в возрасте дама. Постоянное хамство, пришла за заказом, в руках была небольшая коробка, пока открывала в приложении QR код, положила её на стол. Сотрудница с недовольным лицом выдала: "Чтоооо это? У вас опять возврат чё ли?" (ни разу не возвращала там товар, если уж об этом речь зашла). И ладно бы это была разовая ситуация и только со мной, но нет. Видела, как она в такой же манере с другими общается. На приветствие и прощание никогда не ответит.
Раньше работали приятные парень и девушка, сейчас же эта, мягко говоря, очень неприветливая и недовольная жизнью женщина постоянно попадается.
Перестала ходить только из-за персонала. Никогда не здороваются, с большой неохотой отвечают на вопрос, всегда лицо с претензией…Надоело такое терпеть! Больше ни ногой!
Очень удобно для тех кто живет не далеко, удобное расположение , работают быстро , сейчас из-за ограничений , если приходит несколько человек, то приходится ждать на улице, но тут ничего не поделаешь
К самим сотрудникам пункта выдачи претензий нет,а вот сам озон постоянно задержживает и меняет сроки доставки прямо на ходу,безответственный и халатный уровень сервиса.