Отвратительный пункт выдачи!!
Закрыть его! Сотрудники невежливо обращаются с клиентами. Видимо они не знают правило «клиент всегда прав». Уволить всех. Сделайте нормальное обслуживание, иначе к вам никто ходить не будет.
Отвратительный пункт выдачи, Я даже поговорил с продавцом, они 18 числа передали посылку на этот пункт выдачи, Сегодня уже 25 число и Я жду и жду когда работники ПРОСТО БУДУТ РАБОТАТЬ
Сотрудники работают как могут), бывают очереди это понятно, так как вокруг одни общежития, как вы хотели? Посмотрите на Сбербанк он тоже заполнен очередями. Необходимо просто открыть окошко Озона в первом помещении, чтобы было проще забрать свою посылку, а не ждать со всеми.
Сотрудники бывают не в настроении, так как работают сверх нормы, у них отдыха никакого, постоянно поток людей. Их тоже можно понять, настроение испортить легко, а вот наоборот не совсем легко.
это точка ОЗОНА. очень грустно. У компаньонок плохое образование, плохой характер и отвратительное обращение, которое я получила сегодня как клиентка. У женщины, которая работает в окне 2, ужасный характер и она расистка
Исправьте режим работы!!! Озон как и почта работает до 19:00. Придя в 19:00 не получила посылку и была выставлена за дверь работниками хоть и получила талон на выдачу. Не рекомендую данный пункт выдачи. Вечные очереди. Нет распределения между озон и почтой очередь одна, что очень неудобно т.к. посылки озон можно получить за пару минут, а посылки отправки и приема почты оформляются каждая по 15мин. Минимум.
Ужасное обслуживание! Сделала заказ через озон с примеркой. В пункте выдачи с меня сразу списали деньги (я заказывала две пары обуви разных размеров, чтобы выбрать), и сказали, что никаких возвратов у них нет, и вообще это пункт почты, а не озон! При этом еще нахамили и сказали не заказывать в этот пункт выдачи
Надо было отделять почту от озона. Сотрудники не успеют с посылками. Поэтому у них всегда плохое настроение.
Ещё фишка этого пункта выдачи такого что они специально принимают перевозки поздно вечером чтобы люди не успели зайти и забрать. Поэтому каждый раз когда в приложении написано ожидаемая дата доставки, то вижу что доставлен после 18:00. Это типо после закрытия пункта.
самый худший пункт выдачи, время ожидания 30мин, ozon не работает,
я простоял в очереди 30 минут, чтобы услышать, что озон не работает. Они еще дополнили - это сказав, месяц не работает озон
Так и не получил свой заказ из Озон, поехал обратно продавцу. Как говорится в одном известном фильме:
- Что Вы хотите декларировать?
- В Озон на Миклухо-Маклая 11 - ни ногой! Да и вообще в Озон.
худший пункт Озона в моем районе, очень медленный, очень неорганизованный, всегда не работает и всегда плохо относится. Я бы дала ему 00 звезд, если бы у меня была возможность сделать это.
Зашла в Озон в субботу вечером в 5 часов и сотрудник на меня накричал и сказал, что не доставит посылку до понедельника!Поведение у них очень плохое и нерегулярное.
С клиентами общаться не умеют, прождал у стойки озон порядка 25 минут, после чего мне нагрубили и попросили выйти
Никаких обозначений что озон надо забирать в отделении почты нет
Персонала за стойкой озона тоже нет
Es el peor lugar para recibir un pedido, el personal trabaja cuando quiere, nunca hay sistema o no funciona. Además tienen mal carácter todos. Muy mal servicio al cliente.
Nota: no hay lugar para probarse la ropa
Настоятельно не рекомендую забрать посылки озон в этом месте, второй на очереди стою, пришлось ждать пол часа, очень медленно работают, как будто на отдыхе все они находятся.
сейчас, когда я пишу этот обзор, он закрыт, хотя на карте указано, что он закрывается в 20:00.
в 19:35, он был закрыт
2
Show business's response
Сунь Вэньсинь
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Трижды приходил в эту почту посылка ОЗОН не получается. Работники только говорили, ОЗОН не работают!!! А когда они возобновят работу: Неизвестно! Ужасный опыт.
Отстоять в очереди, чтобы услышать, что озон как всегда не работает
1
Incognito 3996
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Теперь я понимаю, почему люди недооценивают это место. Отношение персонала очень плохое, особенно женщина, работающая сегодня у 1 окна . У нее расистское отношение.
2
Алина У.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
в этом месте ужасно всё. Никаких достоинств, как и удобств для клиентов просто нет. если бы можно было поставить меньше одной звезды, то обязательно бы поставила