Для меня основной плюс этого места - близкое расположение от работы и удобные часы приема посетителей. Заказываю в Озоне постоянно. Были и возвраты, которые оформлялись очень быстро. Причем меня поразила возможность возврата нижнего белья, которое я взяла домой. Правда возврат оформляла уже на следующий день.
Из недостатков: очень неуютное помещение, иногда заваленное коробками, какой-то обшарпанный вход. Зимой плохо очищенный
проход к входу. Но достоинства перевешивают и конечно буду пользоваться и дальше
С точки зрения обслуживания почти без нареканий, внутреннее про станство ПВЗ на момент написания отзыва уже несколько месяцев захламлено и непонятно, это такие негабаритные предметы в большом количестве из месяца в месяц приходят и ждут визита заказчиков или это кто то из управляющих этим ПВЗ использует помещение как склад. Уберите завалы и будет честных 5 звёзд
Указано, что работает до 22:00, но по факту сотрудник говорит, что не может выдать заказ потомучто занимается приемкой. Так не должно быть, я недоволен, поэтому ставлю низкую оценку.