Ozon
55 reviews
November 21, 2024
Отличный, уютный пункт, с новым ремонтом и новым персоналом. Очень приветливая, отзывчивая молодая девушка. Быстрое и удобное обслуживание.
2
September 17, 2024
Ужасное обслуживание. Как купила в 2022 года квартиру в этом доме , так ничего за почти 3 года не поменялось. Хожу получать товар, а мне как будто свое что-то отдают. Вечно недовольное лицо сотрудницы, что помоложе, дерганые нервные движения. Ни здрасьте, ни до свидания.
Пожилая сотрудница - это тормоз. Простите. Сотрудник пожилой мужчина вечно какие-то ненужные комментарии отпускает . Видимо, это хозяева бизнеса , либо родственники собственников. Короче, терплю как могу. Настроение портится особенно от сотрудницы помоложе. Неужели - это безисходность?
9
10
November 17, 2024
Самое удивительнре, что найти его оказалось непросто. Только местные уже более или менее знают- надеюсь, появятся какие то указатели. Из-за того, что это такой "персональный" Озон для жителей нашего дома, он чистый, просторный, никаких очередей, естественно, нет. Можно хоть машину удовольствий заказать и спокойно все пересмотреть и перемерять. А выбор- весь мир. Ура. Спасибо, что снова открыты
4
October 15, 2024
самый нелюбимый пункт, нигде с таким обслуживанием не сталкивалась
обидно, потому что рядом с домом
женщина вечно недовольная, ещё и в подсобке тебя передразнивает) будто она одолжение делает
пару раз попадался пожилой мужчина, тоже хамоватый
я не так уж часто и много заказываю
буду ходить в другие пункты
а сотрудникам/владельцам этого стоит выбрать работу без непосредственного общения с людьми… и сами страдают, судя по всему, и другим портят настроение. просто зачем?
6
4
November 18, 2024
Сегодня зашла на Озон. Все обновили. Сотрудники новые. Отличный пункт рядом. Все всегда оперативно и по-деловому. Рекомендую. Минусов нет
2
1
February 13
Наконец поменялся хозяин и озон в доме стал чистым, приветливым с очень приятными сотрудницами. Спасибо вам добрый человек за достойный пункт выдачи!
1
November 18, 2024
Недавно нужно было сделать возврат, из-за того, что ошибочно отправили не тот размер одежды. Спасибо большое сотруднику пункта Елизавете. Возврат оформили сразу, и деньги вернулись на счет в тот же день. Так же хочу отметить доброжелательность сотрудника.
3
1
November 17, 2024
Приятное месторасположение, хороший новый ремонт и приятные новые сотрудники, теперь буду чаще приходить:)))
2
1
November 6, 2024
Ужасный пункт выдачи именно из за персонала,работающего в нем.Девушка не здоровается,смотрит на тебя так как будто хочет плюнуть тебе в лицо и швыряет товары)
Другой пожилой мужчина не очень любит животных видимо и сказал,что сделает из моей собаки чучело-хотя собака ничего не сделала.
1
1
December 28, 2024
Отличный пункт. Всегда вежливое обслуживание, чисто и быстро.
Апдейт: пункт испортился с недавних пор…
3
November 18, 2024
Все отлично! Быстро получил свой товар. Персонал приветливый и доброжелательный!
3
November 18, 2024
пришла после закрытия на ремонт , получать посылку, все чистенько и аккуратно , нет слов по сравнению с прошлым пунктом!
3
1
December 28, 2024
С декабря стало хуже. Полностью сменился персонал. Часто пункт закрыт по утрам, хотя должен работать с 9:00. Пуши о доставке каким-то магическим образом приходят уже после того, как пункт закрылся.
3
November 18, 2024
Приятный пункт. Чистый, просторный с хорошим обслуживанием. Заказы выдают быстро.
2
1
December 28, 2024
Отличный, чистый пункт. Приветливый добрый персонал. Но вот открываться по утрам с опозданием на 2 часа это сильно )
March 2, 2024
Пункт выдачи находится в моем доме и так как это мой любимый маркетплейс из 3ех существующих, а времени ходить по магазинам нет, то это казалось бы идеальное сочетание, особенно с учетом того, что сам пункт достаточно просторный и чистый. Все перечеркивает работающая в нем девица (около 30-35, короткая стрижка с рыжинкой), которая переодически мелькает в чате нашего жк с одной и той же темой: хамство и неадекватное отношение к детям. Практически каждый раз когда я забирал заказ и была ее смена (к сожалению, либо совпадение, либо почти все смены ее) мне либо хамили, либо кидали заказ, либо что то в негативном ключе говорили про дочку. После последнего раза принял решение, что пока она работает в этом пункте я в него больше ничего не закажу. Теперь забираю заказы в соседнем пункте через пару домов. Он раза в 2 меньше и дальше, но лучше так, чем за мои деньги мне нахамят.
12
2
March 25, 2024
Решила написать отзыв, потому что за практически год надоело терпеть неуважительное отношение к себе сотрудницы пункта выдачи. Вижу, что много жалоб на нее в отзывах. Вижу ответы организации о том, что они разберутся в ситуации. На 25.03.2024 никто ни с чем не разобрался.
Сегодня была в пункте выдачи, опять ни «здравствуйте», ни «до свидания», я уж молчу про улыбку при встрече. Несколько минут стояла и ждала пока сотрудница ПВЗ закончит свои как я понимаю более важные дела - «пропикивание» коробок, находящихся в ПВЗ. Подошел второй человек за заказом и я слышу от ее «*** твою мать». Мне не показалось. Это было слышно очень отчетливо.
Только когда подошел второй человек, она начала выдачу моего заказа, предварительно неодобрительно обсмотрев меня с ног до головы.
Я не понимаю, почему каждое получение заказа мной и другими людьми всегда связано с таким негативом??? Это ужасно неприятно. Примите какие то меры уже.
14
2
May 10, 2024
Очень неприятные впечатления и от молодой сотрудницы, и от пожилой пары управляющих (владельцев?)
В пункте не позволяют оставлять упаковку от товаров, объясняя это тем, что жильцы ЖК подбрасывают в нее собачьи экскременты.
За этим последовали жалобы на жильцов ЖК, мол они здесь отвратительные, видели ли вы их. То, что я жительница ЖК - опустим 🙂
Также, мужчина считает допустимым отпускать комментарии и рекомендации насчет заказов. Доставая коробку с подставками под горячее, он не в шутку пожаловался на их тяжесть и посоветовал заказывать подставки из других, качественных и нетяжелых материалов 🙂
Сюда больше заказы не буду делать, есть пункт через дорогу с гораздо более приятным персоналом
14
2
November 18, 2024
Наконец-то сменился персонал.Раньше, ну, невозможно было ходить.Старые ворчуны съехали)
Сейчас молодая отзывчивая девушка, надеюсь на долго!
4
1
November 18, 2024
Все негативные отзывы,написанные ниже,уже не актуальны. Ребята работают хорошо,пункт приятный.
3
1
November 21, 2024
Хороший пункт выдачи. Большой , чистый. Прикольное световое панно на окне.
2
1
November 14, 2024
Все отлично. Новый пункт выдачи, все обновили. Новый персонал!😍
4
1
April 27, 2023
Очень хороший пункт выдачи,всегда чистенько, все быстро и четко!Когда приходишь в этот пункт присутствует ощущение комфорта, отдельное спасибо светленькой девушке, помогла с возвратом и вообще всегда готова помочь
6
8
July 2, 2024
Отличный пункт! Очень внимательный персонал, всегда помогают если есть вопросы, так держать! Спасибо
3
5
September 26, 2024
Дед хамло, обслуживание оценочное. Каждый возврат или сомнение сопровождается осуждением. Крайне неприятные люди
6
3
March 7, 2024
Отвратительное обслуживание одной из сотрудниц(, не однократно попадала на момент когда сотрудница курит у входа , и вот ты проходишь в помещение , а она при этом громко ругаясь матом, заходит следом и всем видом показывает недовольство , что ей помешали! Стараюсь больше не заказывать на этот адрес, если все же и заказываю на этот адрес, то не захожу в ее смену!
8
2
November 18, 2024
Всё как всегда, пришёл, осмотрел, забрал. Быстро и удобно
2
October 7, 2024
Всегда нормально относилась к этому ПВЗ, часто заказывала и забирала товары. Но больше ходить не буду, так как сотрудник мужчина считает нужным комментировать действия клиентов, где им отвечать на звонки, отвечать на вопросы в таком тоне, как будто бы я не клиент, а его подруга. Впечатления крайне негативные
3
1
October 21, 2024
Очень удобное место расположение, жаль что закрывают
September 9, 2024
Откуда я знаю, оно так пришло ©
Без упаковки, помятое.
Странная женщина работала 23.07. вечером...
Бог с ней, с книгой, но тон и выражение лица можно как-то обновить до последней версии?
Upd: сотрудница с короткой стрижкой...ну как всегда, в своем репертуаре: дерганная.
2
1
March 7, 2024
Казалось бы, как можно умудрить сделать так, что весь дом терпеть не мог этот пункт выдачи, но сотрудники этого пункта все сделали именно так: грубость, хамство, не адекватное поведение. Как вы это делаете и главное зачем. Почему в соседнем Яндекс маркете адекватный и приятный персонал.
11
2
November 27, 2024
Быстрая доставка, быстрая выдача. Чисто
1
1
June 28, 2024
Девушка с короткой стрижкой, не знает элементарных правил этикета. Получала здесь заказ 2 раза и попадала на нее, больше естественно в этот пункт не заказу ничего
8
2
February 28
Регулярная практика не открываться вовремя.
В 9:40 пункт выдачи был закрыт.
November 18, 2024
Опрятный пвз стал. Приятно стало ходить.
3
1
June 6, 2024
Поменяли шило на мыло! Была странная женщина сотрудница с короткой стрижкой , теперь тандем из бабушки и деда! Бабушка три часа ищет товар, а дед с умным,но профнепригодным видом ходит и что-то там бубнит. Ни один из них не может сказать сразу,какой товар уже оплачен, а какой нет и предлагают вспомнить мне самой. Уморы ей богу😂 Вишенка на торте , когда дед затребовал от меня объяснений, почему я не выкупаю одежду. Этот озон проклят не иначе!!
P.S. для службы поддержки, которая ответным комментарием будет спрашивать день и время, когда это произошло...ответ-всегда, когда этот пункт открыт!!
4
3
October 19, 2022
Отличный пугкт выдачи. Всё во время и всегда всё чётко. Бывал в других пунктах - намного хуже. И девушка на выдаче очень симпатичная и приветливая. Жаль не получилось познакомится. Очень много работы было у неё.
7
10
December 9, 2023
В пункте всегда чисто и нет очередей. Обслуживание очень быстрое, проблем не возникало)
3
1
November 21, 2024
Мне здесь хорошо выдали. И улыбались при этом.
2
November 17, 2024
Просторный пункт выдачи,светлый,удобное расположение
3
June 13, 2023
В данном пункте столкнулась с негативным и предвзятым отношением к ребёнку, который вместе со мной находился в пункте, со стороны пожилого мужчины. Проживаю в жк, в котором находится данный пункт, но посещать его больше желания нет. Хожу в другие.
8
5
November 14, 2024
Удобное расположение
3
December 1, 2021
Хороший пункт выдачи, все чисто и красиво. Не уверен что удобен всем, потому что находится в отдалении от Лиговского проспекта, да и от метро, поэтому думаю потходит этот пункт только для жителей этого дома и пары ближайших.
5
3
December 18, 2023
Сотрудники хамят при выдаче заказов, ругаются матом, ходить в этот пункт совершенно не хочется.
6
5
November 22, 2024
Хороший пвз,буду теперь сюда заказывать.
1
October 12, 2022
Девушка что выдает заказы - то ли день не задался у нее то ли еще чего.
В ответ не здоровается, хамит, товар демонстративно бросает на стол выдачи…
Очень странное поведения при работе с клиентом.
17
4
October 6, 2023
Лучший пункт, очень приятные сотрудники🌹
3
2
February 10, 2022
Это пункт выдачи интернет-магазина.Открылся в новом доме недавно. Ozon торгует одеждой, электроникой, косметикой, зоотоварами и многим другим. Удобно для тех кто живёт в этом микрорайоне.
2
7
November 9, 2023
Удобно! Вежливые работники!
4
2
October 15, 2022
Худший пункт выдачи из всех. Открываются с опозданием. Молодой человек не компетентен и позволяет себе хамить. Не хочет разбираться в сложных выдачах, начинает повышать голос.
Работающая особа с чёрными волосами позволяет себе выражаться матом при детях. Дословно написала вам на Озон! И одной звёзды ваш пункт не заслуживает!
5
2