Ozon
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Проспект Энтузиастов
53 m
Similar places nearby
20 reviews
December 8, 2024
Впервые сталкиваюсь с таким настолько ужасным отношением к людям! Принесла вернуть бракованный товар, Ozon возврат одобрил, но эта женщина решила, что она сама принимает решения о возврате. Схватила коробку с недовольным лицом , стала смотреть пристально, рассматривая каждую деталь, и говорит, я отказываю в возврате, товар был в использовании. Выражалась она конечно максимально предвзято, как будто я у нее купила и я полногое Г, а она царь и Бог.
Я мягко говоря была в шоке от ее слов, попросила составить акт о том что товар был в использовании, хотя он был новый! Просто на крышке была бракованная резинка и им вообще нельзя было пользоваться! На что она сказала, что ничего писать не будет и вообще может во всем отказывать. Все ее фразы были в грубой форме, с максимально недовольным лицом. Ранее я приходила в этот пункт и застала как она кричит и унижает молодых парней, которые просто мерили обувь. Она их торопила, что бы они скорее выбрали и ушли , хотя парни вели себя спокойно , не грубили.
Я часто заказывала товар именно в этот пункт, теперь я буду заказывать в другом пункте.
Хотела связаться с руководитем но телефон не нашла.
Вот из за таких сотрудников закрываются пукты, ей нельзя работать с людьми, она ненавидит мир и людей.
Так же хотела дополнить, так как ранее часто приходила в данный пункт там всегла было чисто, но как стала работать эта дама там всегла грязно. Полы ужас!
1
October 19, 2024
Всегда была довольна пунктом. Но сегодня просто вопиющий случай. Утром пришла забирать заказ. За стойкой сидела женщина средних лет (сотрудница), возилась с чьим-то заказом. Коробка была вытащена из упаковки, коробку пыталась засунуть обратно. Постоянно при этом нецензурно выражаясь. Ее этот заказ был или нет - сложный вопрос. Мой же заказ продолжила искать с нецензурной бранью. Не то брань была в мой адрес, не то в чужой - не ясно. Мой заказ не могла найти, хотя я видела, что она его держала в руках. Я ей об этом сказала, после чего ее раздражение было направлено на меня. Найдя все же заказ, просто его швырнула в мою сторону.
2
March 4
Последнее время пвз ужасно работает! На работу приходят как хотят, хотим на пол часа позже откроем, хотим на час, ещё и возмущаются "вообще то мне с другого конца города ехать". Персонал грубит. Берут на работу молодёжь, которая тусит с кавалерами, вместо работы. Видимо придётся менять пункт получения заказов.