Ozon
Directions
ВУГИ
420 m
Similar places nearby
16 reviews
May 16, 2023
Если хотите столкнуться с безграмотностью и хамством сотрудника ПВЗ на данном адресе, то Вам сюда.
Хотели получить посылку, а нас сотрудник ПВЗ по-хамски стал выпроваживать из пункта по причине того, что идет приемка товара. Сотрудник кричал, выгонял и говорил, что мне всё равно -какие правила работы с клиентами.
Если бы сотрудник ПВЗ читал или изучал инструкцию по работе с клиентами, то знал, что при приемке товара, если много посылок, закрывается дверь на 10-15 минут и вешается табличка о том, что идет приемка. А если бы сотрудник ПВЗ знал, что такое клиентоориентированность, то по правилам работы ПВЗ, о которых он тоже не знает, клиент, который пришел за посылкой, должен обслуживаться первым ,а уже потом принимать водителя с посылками. Всё о чем я написала - есть в инструкциях работы ПВЗ Озон.
Посылку так и не выдали, оформила возврат и сменила адрес ПВЗ.
Если сотрудники и владельцы ПВЗ на Рылеева не понимают, что основная задача работы ПВЗ - это работа с людьми , которые пришли за своей посылкой, а для владельца - это его прибыль- то НУЖНО это понять.
2
1
November 3, 2023
Самый лучший ПВЗ, очень удобно и быстро получать товары. Сотрудники всегда вежливые и расторопные.
2
July 2, 2023
Виликолепный, замечательный пункт выдачи. Прекрасные сотрудницы. Встречают, провожают с улыбкой. Моментальная выдача заказа. Помощь при оформлении возврата. Очередей не видел никогда. Выходишь только с положительными эмоциями.
3