01.11.24г зашла в ПВЗ забрать заказ и впервые столкнулась с таким хамством на ПВЗ Подольск ул Северная д 9а! Ведь данный пункт всегда нравился и работали там вежливые сотрудники. В общем, торопилась войти в здание, так как на улице был сильный ветер и дождь. Открыв первую дверь в ПВЗ, женщина меня встретила фразой «Блин, (только матом), вы че надпись на двери не видите?!». А я действительно надпись на двери не увидела, было написано «15мин перерыв». Я ответила «Какая вы не вежливая», а она в ответ «Вы меня с унитаза сняли». Я дождалась за дверью чтобы забрать свой заказ и когда она меня впустила, сказала что обслуживать меня не будет, так как я якобы еще и хамлю. У меня есть подтверждающее видео, где данная сотрудница ПВЗ мне долго отказывала в обслуживании и не выдавала мне мой собственный заказ! А ведь это нарушение прав потребителя! Уважаемые руководители, примите пожалуйста меры в отношении данного сотрудника, которая работала 01.11.2024 в 15:30. На ПВЗ есть камера, и вы так же можете просмотреть запись за этот день, как данная сотрудница вела себя не подобающим образом!
Доброго дня. Заходила с мужем за заказом, женщина в возрасте минут 15 искала товар на складе, не могла найти, просила прийти на следующий день. Стояли ждали, разочаровались. Ушли. Сервиса 0. Сотрудница не компетентная. Просьба принять меры, сотрудница работала 11.03. С Данной сотрудницей всегда какие то проблемы.
Добрый день! Год назад посещала эту площадку, в зале было грязно, администратор приветствовала не дружелюбно. Даже перестала ходить в данное место. На сайте заказала вещь и посетила вновь эту площадку. Об изменениях: стало чище, администратор приветствует с хорошим настроем. Рекомендую посещать этот пункт выдачи.
Стало лучше, просторнее,чем было. Персонал разный: внимательный и странный, понятный и не совсем понимающий. Но ведь это и психотерапевт. Но порядок в пункте всегда.
Show business's response
B
BRP123
Level 9 Local Expert
June 24
Не советую этот пвз.
Очередь из 1 человека. Сотрудник не реагирует на просьбу принять тех, кому быстро.
Очень полезная штука и реально выручает.
Заказал посылку указал адрес оплатил подождал пришла смс что посылка доставлена спустился чють чуть прошолся и пошёл домой с посылкой
Приехал в воскресенье, пункт выдачи по информации Озон и по всем сайтам работает. По факту все закрыто, сам Озон до пункта выдачи дозвониться не может. На табличке магазина указано, что воскресенье - выходной.