Сервис в целом нормальный, но лестница в пункте выдачи опасная. Она не широкая, а половину занимает крутой пандус, который не отделён перилами от «пешеходной» части. В результате, выходя из пункта выдачи, человек может не глядя начать спускаться и свернуть себе шею, шагнув на пандус. Особенно, если он там впервые. Наличие пандуса не оправдано, потому что инвалид туда не сможет заехать из-за угла наклона, как и женщина с коляской. Такой пандус не просто бесполезен для инвалидов, а, напротив, способствует увеличению их числа.
Пункт выдачи очень понравился. Очереди не было. Обслужила быстро. Сотрудники вежливые и учтивые. Посылку получила быстро. Очень мне понравилось. Рекомендую
Ужасно, приехал в пункт в 20.35, свет горит, дверь закрыта, висит бумажка что по техническим причинам закрыты, ни телефона, ни предупреждений нигде не было, в приложении тут написано, до 21:00 работают. Мне улетать ночью, стоял минут 20 стучал в окно, работница глазом не моргнула, мимо ходила, своими делами занималась.
Хороший пункт, для местных жителей очень нужный. Минус звезда за дурацкий вход-выход помещения, особенно кнопка выхода над(!) дверью, особенно вдвойне когда ты с объёмными коробками.
Пункт выдачи прямо рядом с домом. Найти легко. Из минусов: часто отсутствует необходимая для упаковки тара любой доставки (озон,боксберри), а также достаточно мелкое помещение.
2
Н
Level 5 Local Expert
April 8
почему люди должны под снегом стоять из-за какого-то неведомого перерыва посреди рабочего дня?? в этот пвз больше ни ногой
Не уютно, кнопка для выхода находится над дверью, как невысоким людям выходить - большой вопрос. Но по моему мнению главнейшим минусом является отсутствие мусорного ведра. На вопрос где можно выбросить упаковку резко отвечают У НАС МУСОРКИ НЕТ, ну конечно. Пункт выдачи сразу нескольких служб не имеет мусорного ведра, куда девать всю упаковку? На улицу к остановке? Бред. В других пунктах даже если ведра на видном месте нет, работник всегда заберёт упаковку!
В общем так себе пункт, если есть выбор, лучше сходить в другой.
самый ужасный пункт выдачи озон из тех в которых я была
миццелярную воду даже не положили в пакет и вся её упаковка в грязи
пакетов чтобы унести с собой большой заказ тоже нет
мусорка для коробок отсутствует
спасибо что хоть есть канцелярский нож чтобы вскрыть коробку и посмотреть что внутри а потом идти до ближайшего магазина чтобы купить пакет и выбросить мусор
Худший пункт выдачи из всех ОЗОН, которые я посещал. Простоял в очереди полчаса и когда дошла моя очередь, мне хамским и повышенным тоном заявили, что уже 21:00 и отказались выдать мой заказ. Никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи. И уже не охота пользоваться заказывать товар в Озоне. Я очень разочарован((
По звонку открывают дверь, вежливо приветствуют, опретивно упаковывают и отправляют, сервис на уровне, очередей не замечал, заслуживает высокой оценки!
Нормальный ПВЗ. В новогодние праздники народу было много, в обычные дни то пусто-то густо. Получаю тут заказы периодически. Еще ни разу не был закрыт. В предбаннике есть диван и стулья, свет, тепло.
Увы согласен с предыдущим отзывом , прямо не знаю как было с мужиком га выдаче, но сейчас 1 человек на 30 минут . Три раза был и все три жесть. И время то выбирал ненагруженное. 11 -12 рабочего дня. Если видите что есть очередь, разворачивайтесь , не стойте . Это на час полтора . Если бы не Озон то вообще бы не заходил.
Забирал в этом пункте выдачи объемную посылку,попросил ПАКЕТ(!),не дали под предлогом того,что посылка от другой службы,предложил приобрести,отказали
Я понимаю,что есть рабочие установки,но по моему главная задача любого человека,быть человечным,этот поступок показывает неуважение к клиенту,за что владельцу и сотруднице Лилие одна звезда
2
6
1millioncars
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Распечатывают всё долго, возятся ничего найти не могут. Раньше когда мужчина сидел всё было оперативно. Сейчас 2 девушки и работать не хотят совсем. Народу много тамбур маленький всё толпятся по пол часа. Уже не первый раз заказываю.
Перед нами был 1 человек ждали 30 минут. Просто жесть. Верните мужика обратно.
Не хочу больше сюда заказывать какие либо товары. Пол часа ждать 1 человека это капец. Время 15:21 в будни. Жесть
Стандартный пункт выдачи take and go. Получал не от Озона - внешней надписи транспортной компании нет, вокруг никто ничего не знает - пришлось побродить. Выдают от разных поставщиков, названия мелко и на самом входе. Внутри все буднично, стандартно.
3
1
Дляра Ваджипова
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
Удобно расположен, очереди не бывает, сотрудники расположены к решению вопросов клиента
Пункт удобно расположен. Можно получить не только посылки Озона. Звезду сняла за то, что не выдают посылки по штрихкоду, хотя в других пунктах выдачи это делают.
Show business's response
MByak
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Удобное расположение, но жалко милых сотрудников, вынужденных работать в маленьком помещении
Все клёво, видела очередь только однажды, персонал вежливый
3
1
Show business's response
DD
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Хочу выразить признательность молодому человеку, я так понял он главный в этом пункте выдачи. Очень любезен, клиентоориентирован. Работал 23/09/21. Большая ему благодарность!