Ozon
36 reviews
November 13, 2024
Ужас и мрак. Неделю хожу сюда чтобы забрать заказ, раньше хотя бы на полдня открывались. Теперь решил позвонить по номерам из объявления которое висит на двери о найме персонала. В ответ сказали что пункт больше не работает, мол отменяйте заказы. Хамство и наплевательское отношение. Никакого объявления о том что больше не работают не висит. Товары перезаказали уже по другим совсем ценам, каких-то вообще не было в наличии
June 18, 2024
Всегда все было хорошо,было открыто, вежливые сотрудники, быстро находили товар, через боксбери отправляла посылку.
Сегодня пришла, закрыто, думала, может заклинило дверь, свет горит, сотрудники на месте. В итоге подошел парень, на возраст мальчишка 16 лет, открыл дверь, сказал, что перерыв и закрыл.
Так если у вас блин, перерыв
А) вешайте табличку, что перерыв
Б) у вас при входе табличка, что пункт работает с 9 до 21, и про перерыв ни слова.
Вообще первый раз вижу, чтобы у озона был перерыв, мне кажется специально закрыли, чтобы не обслуживать, и успеть оформить товарную приемку до закрытия, чтобы во время уйти.
2
1
November 12, 2024
Просто хамское отношение к клиентам. Пункт закрыли, товар, который уже прибыл, не перенесли в другой пункт. По телефону сначала обещают, что выдадим, сейчас подойдут откроют и в итоге кричат что некогда с вами разговаривать и бросают трубку. Такого отношения я еще не видела нигде.
November 6, 2024
Невозможно забрать заказ, не работают в течение всего дня, таблички не вешают. Меняю оценку на 1
Свободный график работы. Работают, когда захотят. Несколько раз попадал, когда никого нет и закрыто. А так отличный пвз. (21.03.24 11:30)
October 1, 2024
Извините конечно, но это ужас
Я три дня как собачка бегаю в этот пункт по несколько раз за один день, чтобы попытаться получить свои заказы
А все потому что хозяйка пункта просто взяла и закрыла его, написав бумажку, что извиняется и пункт работает с перерывами, а также прикрепила номер, но не обозначены рамки перерывов, а на номер не отвечают
Что мне простите делать, срок хранения заказа не бесконечный, а получать после 22:00 как говорит сама хозяйка пункта у меня реально нет возможности, примите меры, это уже ни в какие ворота не лезет
1
September 3, 2023
Все прекрасно!
Я хотел бы выразить свою благодарность и поделиться положительным опытом посещения пункта выдачи Озон. Все мои впечатления от этого места были исключительно положительными.
Во-первых, месторасположение пункта выдачи было очень удобным. Он находится в центре города и легко достижим. Я смог быстро добраться до него и без проблем найти парковку рядом.
При входе меня встретил дружелюбный и вежливый персонал. Они были готовы помочь и проконсультировать по любым вопросам. Я был приятно удивлен их профессионализмом и отзывчивостью.
Сам пункт выдачи был чистым и аккуратным. Организация работы была на высоком уровне. Здесь все было продумано до мелочей, и я смог быстро получить свой заказ без лишних ожиданий. Ассортимент товаров был обширным, и я мог выбрать то, что мне нужно.
Оформление заказа прошло быстро и без проблем. Все необходимые документы были готовы, и я смог легко идентифицировать себя. Сотрудники пункта выдачи оказали мне поддержку на каждом этапе процесса.
Я также хотел бы отметить безопасность и конфиденциальность, которые были обеспечены в пункте выдачи. Я чувствовал, что мои данные и заказ были в безопасности, и это важно для меня как клиента.
В целом, мой опыт посещения пункта выдачи Озон был просто превосходным. Я остался очень доволен всей процедурой и обслуживанием. Благодаря такому отличному сервису, я буду продолжать использовать пункт выдачи Озон и рекомендовать его своим друзьям и близким.
Спасибо вам, команда Озон, за прекрасную работу и заботу о клиентах!
1
October 2, 2024
Хочется обратиться к руководители пункта, который набирает детей не способных связать двух слов и делать нормально свою работу. Рейтинг вашего пункта падает в глазах общественности, ввиду вашей экономии на рабочей силе. Учтите этот аспект, пожалуйста
September 28, 2024
Если вы хотите в любое для вас удобное время забрать свой заказ, вам точно НЕ в этот пункт выдачи, он просто может быть закрыт, как часто и происходит. После того как пятый раз просто постояла под дверью и ушла ни с чем , поменяла на другой пункт и вам советую!
2
December 25, 2023
Заказываю на этот пункт выдачи регулярно .
Пункт небольшой, заказов очень много и порой мне жаль ребят, они очень стараются. Всегда вежливы, заинтересованы и действительно хорошо относятся к клиентам. (много пунктов посещала в нескольких городах) и от данного у меня положительные эмоции.
Спасибо!)
2
1
September 29, 2024
Не могу забрать заказ несколько д ней. Приходишь в рабочее время дверь закрыта, на двери бумажка с номером, звонишь, говорят сегодня не будем работать, у нас дела:)
Раньше все было нормально, но последний месяц начался вот такой бардак
March 17, 2024
Такие приятные сотрудники, особенно мальчик блондин с зелеными глазами)
Вежливый, отзывчивый!
На все интересующие вопросы отвечает, все подскажет и расскажет)
2
1
June 25, 2024
Самый ужасный пвз, надеюсь владелец обратит внимание, иначе долго это заведение не протянет
Постоянно закрыто, на неделе каждый день пытаюсь попасть и отправить заказ и постоянно закрыто! Делайте свои дела вне рабочее время! Отказываются выдавать и отправлять посылки от мужа С ПАСПОРТОМ отправителя, ужасно, не советую
4
1
October 1, 2024
Был хороший ПВЗ, но последние несколько месяцев он почти все время закрыт. Забрать заказ целое приключение, которое может растянуться на недели. Сменил на другой ПВЗ
October 3, 2024
Просто не работает больше половины дня. Закрыт. Звоню по телефону на двери. Берет хозяйка и начинает мне жаловаться что это у нее не первая точка и просто у нее сотрудники не выходят на работу. Про сына с температурой который выйти может на пару часов в день. И что сейчас молодежь пошла отвратительная и поколение блогеров, никто у нее работать не хочет. Зачем она это мне рассказывает. Если не справляется с несколькими точками и не может контролировать сотрудников -не нужно брать на себя лишнюю ответственность. В общем такого подхода я еще не встречал ни на одном пвз. Не хотите чтобы ваши доставки переносились постоянно-не заказывайте сюда
1
November 8, 2024
Это отделение работает по какому- то своему уникальному графику. Как ни придешь, постоянно закрыто
September 15, 2023
Очень удобное расположение, быстрая доставка, всегда приветливые и улыбчивые администраторы! Не смотря на то, что пункт новый, пользуется большим спросом!
September 26, 2024
Второй день не можем попасть( сегодня весь день пункт опять закрыт, товар не получить( .. если надо быстро выбирайте другой пункт!
1
December 18, 2023
Отвратительное отношение .
Работают с 9 часов утра и через день , утром в это время закрыты , приходишь в 9:40 закрыты , сколько можно уже ?
Заходишь не здравствуйте , ни до свидания .
Долго ищут заказы , теряются .
Свет выключен утром .
2
September 3, 2024
Малому в кепке больше интересны игры в телефоне. Вопросы не слышит, говорит «да», лишь бы ему не мешали играть.
2
September 16, 2024
Открытие указано с 9:00
Простояла 15 минут так никто и не пришел. А нужно было срочно забрать заказ до работы.
2
October 1, 2024
Отвратительный пвз. ответственная за пвз максимально неприятная девушка, которая применяет рукоприкладство.
November 7, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи. Уже несколько дней закрыт
August 9, 2024
Всё шикарно. Обслуживания на высоте. Рекомендую
January 17, 2024
По праздникам все завалено, а в целом все хорошо
Отдают заказах быстро, если увидят брак или повреждение товара сразу скажут и сделают возврат
1
December 16, 2023
Второй раз захожу за заказом, в первый день его не могли найти, а второй день вечером у них технический перерыв, который идет больше 15 минут.
March 9, 2024
Хороший пунк выдачи,очень удобный и не бывает никогда огромных очередей
January 4, 2024
Захламленный пункт выдачи заказов. Сотрудники постоянно меняются. Пакеты не выдают, хотя за них заплатил.
October 1, 2024
Закрыт в рабочие часы, невозможно забрать заказ
September 13, 2023
Днём народу значительно меньше, вечером сотрудники очень стараются, но бывают и очереди
August 25, 2023
Долго разбирают привезенные заказы. Пункт только открылся, заказов не гора, чтобы до вечера не разобрать три коробки
1
2
September 9, 2024
Время 11:00 - ПВЗ закрыт
1
September 12, 2024
9:30, а ПВЗ закрыт
1
February 1, 2024
Хороший пункт. Обслуживание быстрое и корректное.
February 3, 2024
Хорошее обслуживание, вопросов нет.
1
October 28, 2023
Отлично
3
September 30, 2023
Обычный пвз
1