Ozon
Directions
Переезд
211 m
14 reviews
January 6
Добрый день.
Руководству озон видимо напишем коллективное письменное обращение. На отзывы реакции нет.
Просим убрать некомпетентного менеджера с данной должности (дама в годах, короткая стрижка, блондинка).
Клиентам делает замечания, обслуживает очень долго, хоть меняй пвз из-за неё.
Товар выдаёт с пренебрежением. Сегодня я выбросила полиэтиленовую упаковку из под ЛАКА для ногтей в коробку для мусора (мусор в ней уже лежал). Дама мне высказала в грубой форме, что она не обязана выбрасывать мусор и я его должна забрать обратно. А коробочки, которые там лежат, её личные, а не мусор. Цирк такой только в её смену. Грязь на полу всегда в её смену.
Примите меры!!!
Другие менеджеры работают прекрасно, отзывчивые и с улыбкой. Приятно зайти.
Спасибо им большое и процветания!
December 5, 2024
Обычно не пишу негативные отзывы, так как сама работаю в схожей сфере и понимаю все нюансы. Однако, я считаю что неопытность не должна идти в комплекте с грубостью.
Пришли на ПВЗ забирать заказы, женщина в возрасте (видимо та же, про которую и были написаны здесь отрицательные комментарии) разговаривала по телефону и даже не отвлеклась, чтобы поздороваться. Следом за нами зашел еще один мужчина. Образовалась небольшая очередь.
Мы все дружно ждали, пока же она договорит и обслужит нас. Но это полбеды.
После сканирования ШК, сотрудница не дала времени толком проверить товар и торопила, на мое предложение пока обслужить следующего клиента, БАНАЛЬНО ОТКРЫВ НОВУЮ ВКЛАДКУ, с максимально пафосным видом получила ответ "У меня и так много все открыто"
Сотрудник даже не способен открыть 2 вкладки для проведения выдачи заказов, как она вообще справляется с работой?
И опять же, всё бы ничего, не знать чего-то нормально, но зачем вести себя так, будто ей все должны?
Этот пункт самый удобный к дому, но совершенно не хочется снова попадать на эту персону
1
February 11
Очень часто заказываю товары именно на этом пункте. Очень уд обно расположен. Вежливые сотрудники. Всегда помогут при необходимости.