Вчера, 15 апреля, я хотела сделать возврат товара. Женщина отказала в возврате, который был ОДОБРЕН Озоном, якобы нет "наклейки с кодом". Но наклейка с кодом - это не обязательное требование к возврату. Более того, наклейки с кодами есть не на всех товарах изначально. После этого она выдала три моих чехла на телефон, на которых НИ ОДНОЙ такой наклейки не было, которую она требует при возврате :) Вернула без проблем на другой пункт выдачи.
Когда вы ее уже уволите? Отбивает все желание заказывать на него.
Избегаю этот пункт, и не зря. У вас оборот из-за нее уменьшится в три раза.
Странная пожилая женщина работает, очень недовольная, поздоровалась сквозь зубы, и потом отчитала, что я криво открыла пакет повредив штрихкод, а как я могла открыть еще его, если ваши же работники наклеили прям на сгиб пакета наклейку эту? Уже с порога чувствуется неприязнь к посетителям от этой женщины