Сотрудник требовал штрихкод для возврата товара, без него отказался забирать товар. Потом сказал, что если бы у него был принтер, то он бы напечатал его сам, а так ничем не может помочь.
Хорошо, что я догадалась написать в поддержку - где я узнала, что нужно просто принести товар в той комплектации в которой получила его и никакие штрихкоды и чеки не нужны.
Пришлось возвращаться, объяснила сотруднику, что товар он должен принять и без штрихкода, и сообщила что написала в поддержку, на что он ответил «А, ну раз в поддержку, то давайте»
Отвратительный пункт выдачи и сотрудник который мне попался!
Эта одна звезда не этому пункту, а озону.
Я гражданин другой страны! Я оплатил заказ, не подошел, вернул, деньги вернули на озон карту, в захотел вывести деньги на свою карту Тинькофф.
Выбираю перевод с озон карты, он просит идентификацию, я думаю, ладно, паспорт своей страны ЕС скину и все. Написано - только гражданам РФ.
Я написал в поддержку, на мой вопрос, как вывести деньги , ответили - НИКАК.
Заказывайте на эту сумму что то, или оплатите мобильную связь 🤡
На мой вопрос, а если бы там был товар на 10-20 тысяч , я бы не смог вывести эти деньги, из за того что я не гражданин?
-ДА.
Больше никогда тут нечего не куплю, после такого отношения.