Я зашел в ПВЗ на Энгельса, 128 в 20:57, за 3 минуты до закрытия пункта. Женщина в возрасте встретила меня со словами со словами «А где ты был раньше?», «Был целый день для возврата, но решили прийти ИМЕННО СЕЙЧАС». Я ответил, что возврат в других пунктах делают очень быстро, а вы работаете до 21:00. Что мне ответили? «Идите ТУДА, где вам делают быстро». С недовольным лицом провели возврат. Осадок, конечно, неприятный, настроение испорчено. Со мной так нигде еще в пунктах выдачи не разговаривали, пытались отсчитать как 5-летнего ребенка. Извините, но мне кажется, что это недопустимо для клиентоориентированной компании.
Можете пересмотреть записи с камер, чтобы убедиться в таком низком качестве обслуживания и хамстве вашего сотрудника.
Отредактировано:
Заказ 59229821-0115
Дата посещения 1 мая 20:57
27.05.2024 в 20.40 пришел в пвз забрать заказ.Было две вещи, одну померил сразу отказался , сообщив что за втрой зайду на следующий день утром.В итоге женщина отменила оба заказа .Эта вещь теперь недоступна.Другой сотрудник позвонил ей ,начала придумывать что подумала что я не приду.Зачем так делать(Признай свою ошибку)!?😐 номер 0135728128-0045