Пришли оформлять возврат товара по браку, девушка ведет себя по хамски, улыбается в лицо, говорим что продавец одобрил заявку, а она отвечает «я еще должна связаться со своей поддержкой, я имею право не возвращать»
Какое она имеет право мне интересно? Где вы находите таких сотрудников? Одновременно сидит на пункте выдачи в Яндексе, бегает туда сюда, это у вас нормальное явление?
Уже пришли со штрих-кодом от продавца, от нее в данном случае ничего не зависит
В итоге сдалась и сделала возврат, деньги от продаца поступили через 30 минут
Больше сюда не придем
Пункт выдачи рядом, очень удобно, отличный персонал, отличное время работы. Поздравляю всех с Рождеством Христовым! Желаю всем вашим сотрудникам, семейного счастья, любви к Родине, и будьте здоровы и Живите долго!
Сам офис отличный, расположен удобно. Но, есть среди менеджеров девушка, которая никогда не здоровается, постоянно в плохом настроении. А есть другая девушка, постоянно веселая, улыбчивая, всегда поздоровается и досвидания скажет. Побольше бы таких. Но все равно пятерка.
Если имеется ввиду выдача товаров с озон магазина на кассе 5ки, то это не совсем удобно, приходится отвлекать кассиров от их основной работы, посылки чаще в подсобке и начинается суета...
Удобное расположение, но по размерам невелик. Сотрудники чаще всего хмурые, неприветливые, хотя наплыва посетителей пока ни разу не наблюдала. Чувство недовольства визитом посетителей частенько ощущается.
Как получить, так и вернуть ( если товар оказался с браком ) - без проблем, даже помогут ( если что-то не знаешь или не понимаешь) . К сервису, в данной точке претензий нет; и помещение чистое, и обслуживание культурное. К сожалению нет гарантии, что получишь товар нужного качества, и не придётся возвращать его.
Близко, доступность к подъезду, вежливый персонал, быстрая отдача товара
Татьяна Евжакова
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Хороший пункт ,но о персонале ,50×50 ,это о доброжелательности вот и предполагаешь сегодня кто из персонала на выдаче от этого и впечатление и настроение
Только положительные эмоции. Несколько раз там получали посылки и тут приходит не то, что заказывали. Работница - умница! От и До объяснила как оформить возврат.