Отзыв о работе Почты России на Новочеркасском бульваре 44
Недавно я заказал товар из Китая через Озон и был вынужден получить его в отделении Почты России по адресу Новочеркасский бульвар 44. Мой опыт был крайне негативным и разочаровывающим.
После получения уведомления о прибытии посылки я пришел в отделение, где стояло 10 человек, и каждого обслуживали по 10 минут. Обслуживание было неприемлемо медленным, и мне пришлось ждать очень долго. На второй день ситуация повторилась, и я снова потерял много времени в очереди.
На третий день, в пятницу, я пришел пораньше, надеясь, что это поможет. Я получил талон и сообщил сотруднице, что планирую получить товар от компании Озон. Она проверила штрихкод и заявила, что посылки нет, и что, скорее всего, она находится в другом месте. Это было крайне неприятно и вызвало у меня недоумение.
Я написал в чат поддержки Озон, где меня уверяли, что посылка точно находится по этому адресу. Потратив 30 минут на переписку, я вернулся в отделение и на повышенных тонах потребовал найти мою посылку. И что вы думаете? Сразу нашли! Это просто возмутительно, сколько времени и нервов я потратил на получение своей посылки.
Такое обслуживание недопустимо. Надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить качество работы этого отделения и предотвратит подобные ситуации в будущем.
При посещении заметила недоброжелательное отношение сотрудников: заказ был выдан с ощутимой задержкой и без стремления помочь. Проявление высокомерного отношения также вызвало разочарование.
Находится в небольшом почтовом отделении! Среднестатистический п ункт, со своими плюсами и минусам .
Что небольшое отделение хорошо, но для плотнонаселённого района маловато.