Люблю этот пункт выдачи. Там всегда чисто, опрятно, нет очереди, вежливые и доброжелательные парнишки работают, всегда подскажут, помогут и поздороваются и прощаются. А вот когда попадаюсь на девушку, то не здравствуйте не до свидания , заказ долго искала никак найти не могла.
Раньше был хороший пункт, сейчас испортился. В последний раз там было 5-8 каких-то парней у стойки выдачи заказов (видимо приходят к тем парням, что там работают). Громко разговаривают, курят(!!) электронки. Какой-то балаган устроили, если честно. Заметила, как только стали работать эти подростки (?), то товары стали как-то опаздывать… неоднократно было так, что товар уже на пункте выдачи, стоят коробки (завоз утром-днем) и с ними ничего не делают, а уведомление, что товар «пришел» приходит с опозданием на 1-3 дня. В итоге стала отказываться от товара, потому что спустя три дня он уже стал не нужен. В последнее время так часто происходит. Хотя, как не зайдешь туда, работники курят и утыкаются в телефоны.
Странный пункт ;)
Пришел по возврату заказа, на пункте выдачи сидят ребятки риллсы щелкают, ашки тянут - работа должна быть в кайф, тут не спорю. Но, вот увы, отказались принять возврат, просто потому что. Все понимаю, сбой может какой-то в программе и тд, но сотрудник растягивался в улыбочке глядя в глаза и не предложил ничем помочь ;)
А, все таки предложил, а именно сходить погулять по соседним пунктам выдачи, мб там примут заказ.
Весело ;)
Отличный ПВЗ, сотрудники внимательны и быстро выдают товары.
Пакеты дают бесплатно, что не может радовать.
Очень внимательные сотрудники.
Спасибо.
Рекомендую
Сидят в пункте дети, толи обкуренные, толи под чем-то. Возврат отказались принимать, хотя товар забирал в этом пункте, и возврат был оформлен в этот же пункт. Посылают в разные пункты. Владельцы обучите сотрудников принимать возвраты, если они не умеют. ОЗОНу обратить внимание на данный пункт, очень плохое качество обслуживания!
Пришли с супругом забрать заказ и наблюдаем картину, что менеджеры сидят в телефонах и курят на рабочем месте. Пообщалась с супругом, он сказал, что этот случай не единичный и раннее они вообще не обращали на него внимание. Очень не рекомендую этот пункт. Дата посещения 8 октября 2024
Ребята быстро справляются с выдачей заказов , но работает девушка от которой пахнет сигаретами и потом и очень неприятно выглядит, и много каких-то школьниц и ругаются матом !!!!
Чисто, очень. Немноголюдно. Ребята отлично справляются. Есть канцелярский нож, что не везде имеется. Нет лестницы /эскалватора вниз, расположение на 2 этаже не самое лучшее, но поэтому и народу мало
отличный пункт очень понятливые сотрудники всегда помогут подскажут
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
На пункте выдачи сидят 3 парня за столом и утыкаются в свои телефоны. Можно хотя бы сделать вид заинтересованности, когда посетители приходят. В приложении доставка задерживается, а по факту в пункте уже был привоз, но его никто не принимает, потому что сотрудникам все равно. Дата посещения 3 октября 2024. В остальном пункт хороший, все для людей есть.
3
Semyon
Level 6 Local Expert
February 17
Закрылись в понедельник на весь день на инвентаризацию, в озоне не было инфы об этом, когда оформлял заказы и рассчитывал на получение именно в понедельник. Один заказ было критично получить именно в этот день. Служба поддержки Озон ничем не помогла.