Ozon
17 reviews
March 11
Не одна звезда просто из-за того, что пвз удобно расположен. Никогда никого нет на выдаче. Причём часто сотрудник даже не занят, просто залипает где-то в телефоне. Звонок для вызова сотрудника сначала убрали, потом вернули сломанный. Весь пвз и примерочные заставлены хламом и неразобранным товаром. Есть чёткое ощущение, что ваши товары уже лежат в пвз, но их не отмечают готовыми к выдаче, потому что их никто не разбирает. Стоит только пожаловаться, что задержали доставку, как через час они готовы к выдаче (даже если до этого переносились несколько дней в статусе В пути на пункт выдачи). После переоткрытия стал ужасным пвз
January 16
Удобно что рядом, но девушка которая сидит на выдачи это нечто, вечно с недовольным фейсом, пыт ается поскорее выпроводить, общается как будто я ей денег должна, что бы эту картину не наблюдать проще через дорогу в соседний дойти
February 21
сотрудник один на вб и озон. отпускает людей как попало (не удивительно с такой нагрузкой). если есть лишние 20-30 минут на ожидание в очереди-вам сюда. а так, не рекомендую
May 14, 2024
Очень неприятный пункт выдачи. В проходе постоянно стоят огромные коробки, из двух примерочных работает всего одна. Сотрудники всегда с недовольным лицом, никогда не здороваются, не отвечают на вопросы. Обслуживание часто бывает медленным и сотрудник всем видом показыват, что пришедший клиент отвлекает его от очень важного дела (например, покурить на рабочем месте). К Озону вопросов нет, а вот к руководству и персоналу данного пункта выдачи имеются претензии.
1
1
December 17, 2023
Плюс лиш в том что живу в этом доме и близко. До зимы было все нормально. Сейчас же там сидят не компетентные люди. Из за озона и пункта выдачи потеряла 600р. Просто отдала за доставку срочную которая у них числится что не пришло. И озону и пункту выдачи огромный минус и одна звезда. Товар был очень мне важен, а теперь придётся искать его в другом месте. Пожалуйста наймите компетентный работников которые не приходят просто посидеть и пообщаться со своими друзьями, а на любой вопрос их ответ " я не знаю, обращайтесь в озон". Пожалуйста поговорите с работниками что бы все же они были более компетентный и не разговаривали так что бы просто человек поскорее ушёл. Я понимаю, все мы люди но если тебе не нравится работа то не работай. А если работаешь то относись уважительно к клиентам и своей работе.
1
August 11, 2023
Открылся в новом доме опять же новенький пункт выдачи Озон ! Весь такой чистенький, беленький, да туда зайти просто одно удовольствие во всех отношениях! И работники молодые, приветливые, быстро обслуживают, пошутят, да еще доброе слово скажут на ход ноги! А это сейчас всем нам так нужно, а то очень часто все злющие, нахмуренные какие-то, зыркают злобно, как будто ты ему 100 гульденов должен!! Спасибо большое Озону, с ним легче стало жить! А пункту- добрых получателей и хорошей атмосферы!!! И добра всем!! Это так нужно сейчас!!!
2
May 27, 2023
До сих пор в шоке с ситуации. Пришла в пункт выдачи забирать свои заказы. Встретила не очень вежливая сотрудница, которая постоянно грубила. Сначала не поняла почему сотрудник позволяет себе такую резкость, но оказалось, что эта девушка и была заведующей этого пункта. Теперь все встало на свои места)
После примерки положила товары на стойку и сказала, что забираю их. Девушка по ошибке оформила на них возврат. Не извинившись, сказала мне оформить товары заново. Я, естественно, была недовольна наглым поведением девушки и тем фактом, что у меня на следующий день самолет и я просто не успею забрать товары. И что она сделала? Позвонила своему мужу, чтобы он со мной поговорил, видимо это должно было меня напугать. О деловой этике девушка видимо вообще не слышала. Я не первый раз в этом пункте, сотрудники там действительно вежливые и приятные, а вот самой «начальнице» научиться бы выстраивать диалог с клиентом, а не звонить мужу, чтобы он решал за нее проблемы.
1
2
September 18, 2024
Больше косметику покупать здесь не буду! Заказала помаду Нинель, пришла подделка, вазелин бесцветный!!!!
March 20, 2024
Заказываю очень много товаров а данный пункт выдачи, потому что живу в соседнем доме. Очень долго закрывала глаза на работу сотрудников, но терпеть надоело. Сотрудники работать не хотят, не здороваются, вечно с недовольными лицами. Но самое главное, что сотрудники портят товар, подписывая его маркером. Часто заказываю что-то в подарок и в этом случае, не хочется видеть на товаре цифры заказа, которые стереть невозможно! Неоднократно просила сотрудников так не делать, но им наплевать
1
December 27, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и добрые, всегда помогут.
1
May 16, 2024
Отличный пункт выдачи заказов, нет очередей, вежливый персонал.
1
September 5, 2023
Быстро, удобно, вежливо. Внимательно проверяйте при получении. - и никаких проблем.
February 21, 2024
Самые компетентные сотрудники. Особенно Александра.
1
June 6, 2023
Хороший пункт выдачи все вежливые. Всё хорошо 👍
2
August 17, 2023
Чисто, аккуратно, быстро и удобно.
1
August 17, 2023
Всегда чисто. Дружелюбный персонал
1
June 13, 2023
Небольшой пункт выдачи. Людей нет. Отзывчивый персонал, работают оперативно
1