Ozon
13 reviews
April 11
Посадили малолетку за прилавок. Я селлер, переодически пользовался услугами именно этой точки выдачи и отправки. Вроде бы как видел хозяев, приятные люди, на вежливость отвечали вежливостью. Были поочередно 2 молодых парня, тоже воспитанные.
В последнее время посадили девушку, не характеризовал ее, но сейчас снова понадобилось воспользоваться этим пунктом. Честно, вскипятила кровь, проблем с коммуницированием и связкой слов с формированием вопросов, я не испытываю и уж тем более вежливостью. На поставленный вопрос об отправке и надобности оплачивать ее или нет, услвшал какой то бред, что они не регистрируют селлеров, понимаю, что могла не расслышать и в этом ничего такого бы не было. Когда я сказал, «девушка, я у вас не спрашивал не за какую регистрацию, у меня оформлена отправка». Со мной перешли на другой тон с фразой «не надо здесь хамить и т.д». Спустя несколько повторений о моем непонимание о какой регистрации она мне говорит, девушка все таки догадалась встать и пикнуть мои коробки. Перед этим с заданным вопросом «вы кто вообще?!» Я ей сказал название магазина. Но все это делалось с таким мерзотным поведением и чсвшным лицом, что мне не оставило выбора и заставило спустить ее на землю.
Мы все оказываем какие то услуги на своей и работе и чувство такта, должно быть не на последнем месте, каким бы я «хамом» ей не показался, в данной ситуации вы должны пытаться урегулировать любой вопрос в вашу сторону, тем более если я пришел за обычной услугой, а не с чем-то не понятным и из ряда вон выходящим.
Пожалуйста уберите ее.
1
3
March 14
Хочу выразить благодарность девушке с рыжими волосами за скорость обслуживания, вежливость, и качество проделанной работы, заказывал другу на этот ПВЗ и вместе забирали, добрая и красивая девушка! ПВЗ чистый и приятный.
2
1
March 13
Наверное самый лучший на районе пвз намного почему то приходят заказы быстрее чем на остальные и там всегда чисто что лично для меня очень важно
1
March 10
К сожалению, осталась недовольна качеством обслуживания. Персонал, а именно сотрудница с рыжими волосами, не проявляет должной вежливости. Отсутствует приветствие и знание базовых правил общения с клиентами. Прошу обратить внимание на обучение персонала."
1
5
April 19, 2024
Лучший озон, теперь только сюда заказываю! Удобны вход без лестниц, что актуально мамам с колясками, чисто и аккуратно. А самое главное – все сотрудники вежливые и приятные, всегда предложат пакет и помогут, если необходима помощь! Надеюсь и дальше будет поддерживаться высокий сервис!
April 16
Уважаемые владельцы пвз.
Это вообще какой то кошмар, я понимаю, что кандидатур на вакантное место в пвз не так уж и много, но вы вообще в курсе что есть такое понятие как профессиональная этика? И первые три ее пункта составляют приветливость, доброжелательность и вежливость. Девушка с рыжими волосами видимо не наслышана о ней. Разъясните ей пожалуйста, что это элементарные вещи которые не отталкивают людей. Смотрю я здесь уже не первый об этом пишу.
Если вы решились открыть пункт выдачи так будьте добры сделать выдачу заказов качественной и приятной, а не заработать на этом как можно больше денег.
1
December 7, 2024
Отличный пункт выдачи. Чисто, аккуратно, приятные работники
April 1, 2024
Очень удобно, чисто, аккуратно, вежливый персоннал!👍
July 28, 2024
Отвратительная работа персонала
2
6
April 2, 2024
Хороший пункт выдачи
1
April 25, 2024
Все хорошо
1
April 8, 2024
Все супер
1
March 28, 2024
Все супер
1