Хорошее обслуживание, отличное расположение вежливые и доброжелательные сотрудники .
Всегда захожу очередей не наблюдала .
На пункте всегда чисто и окуратно
Доброе утро! Пришел 13.05.24 в 10:20 получить товар. На входе меня остановила сотрудница ( имя она свое отказалась озвучивать ) со словами «Подождите, пожалуйста». В тот момент она стояла курила и спокойно беседовала по своему телефону. Прождав немного я спокойно задал вопрос: «А долго мне ждать, когда вы наговоритесь по телефону ?» После этого она недовольно бросила сигарету, направилась в сторону двери и в догонку, думая, что не услышу, назвала меня «мра-зью». Считаю это неприемлемо, поэтому прошу провести воспитательную беседу с данной сотрудницей.
Удобно то, что пункт расположен близко к дому. Заказы доставляются достаточно быстро. Но все сотрудники, как на подбор - часто даже не здороваются, сидят с недовольными лицами, занимаются своими делами и не отрываются от них даже когда пришел посетитель. Ни в одном другом пункте озона не встречала такого ранее. Надеюсь, руководство примет меры. С каждым разом хочется заходить туда все меньше.
Одно только что пункт выдачи расположен возле дома. Доставку доставляют долго, которая дата указаны ни когда не совпадало, частенько заказы забираешь на следующей день. Раньше было лучше чем сейчас. То дату поменяют, а потом уже когда пункт выдачи закрыт, статус меняется, что вы можете получить заказ. Когда уже будут вовремя доставлять заказы, решите эту проблему с пунктом выдачи на Михайла Дудина дом 12.
Просто ужасное место. Простояли в очереди 15 минут в луже из грязного снега. Заказ так и не получили из-за сбоя в компьютере. От компании Озон я извинений и поддержки не дождался, только общение с ботом. Просто стыд и позор. До свидания, Озон. Больше к вам ни ногой, и другим не рекомендую
Хороший пункт приёма и выдачи заказов "возле дома" оочень удобно... Приветливый персонал, заказы выдают быстро, если требуется возврат, без проблем оформляют...
Удобное расположение, почти соседний подъезд. Всегда приветливый персонал!
2
1
Show business's response
rei
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
озон, настоятельная просьба делать что то с сотрудниками. то два дня не могут найти посылку, и то итогу говорят отменяйте заказ. то хотя бы находят через два часа, но до этого собирается огромная очередь. радует только удобное местоположение
2
1
Show business's response
С
Светлана
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Здесь всегда грязно, бардак, навален товар, примерная вечно не функционирует, сотрудники очень странные, запах просто ужасный, интернет не работает. Несмотря на то, что живём в этом доме стали заказывать в соседних пвз, где чисто, тепло и светло.
Очень удобно расположение ! Чисто , быстрое обслуживание ! Вежливый персонал !
4
2
Show business's response
Алена А.
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Не нашли заказ людей передо мной. Клиент попросился зайти в подсобку и сам нашёл свой товар. Следом не нашли мой товар, предложили отменить заказ. Товар нужен был сегодня, теперь я заплачу больше и ждать буду ещё 1 неделю. Спасибо!