Ozon
Directions
Полиция
211 m
15 reviews
September 5, 2024
Сегодня пришли с мужем за заказом в 19.00. Сотрудница сделала вид, что ищет наш заказ. И в это время обслуживала других клиентов. Я спросила, сколько нам стоять. Она сказала, что не может найти заказ. Мы ждали заказ 1 час 30 минут. Она даже и не старалась его найти, так как отдавала другим заказы. Нам нужно срочно было получить заказ. Через полтора часа она его нашла. Хамила, разговаривала грубо. Когда я спросила как её зовут, она не сказала. Сказала, вон книга жалоб, берите пишите. Обслуживание отвратительное, я не советую заказывать на этот пункт. Там у них бардак, заказ искали полтора часа.
March 23, 2023
Обслуживание отличное, приветливое ,быстро....
В связи с увеличением товара, места мало, внутри полный бардак, девочкам трудно разгрести, потому, что мало места, заказов очень много, увеличьте зарплату девочкам и увеличьте квадратные метры, для хранения товара, создайте условия хорошие для работы....
И всё будет о'кей, девочкам пять звёзд, а Озону - две звезды....
2
September 4, 2022
Озон-это что-то ¡¡¡
Больше никогда не буду пользоваться этой фирмой!
Первый раз заказала средство для бассейна, пришло сообщение, что оно в впз,приехала(а живу я ни в посёлке, надо найти машину, или топать на электричку), а его там нет, и даже не знают где оно. Пришлось покупать в другом месте. Через три дня-приходите-получите, а мне уже и не надо!
Другой раз в интернет - магазине заказала, утеплитель на холодильник и морозилку. Приходит сообщение раньше времени- в пвз, муж поехал-нет, через неделю я поехала(так как заканчивалось время хранения-нет посылки, самое интересное, и в системе его нет, от слова совсем. Звонить на горячую линию бесполезно, с ботами говорить одно и то же. Даже интернет - магазин подключился к поиску моей посылки(отдельное им спасибо!) В итоге-посылка приехала, через три дня, но срок хранения уменьшили до-приходи, забери, а то обратно увезём¡
Пришлось опять нанимать машину, ехать, но посылка в таком виде была-ужас¡*Помотала её жизнь*называется.
Оценка одна звезда завышена, просто минуса нет. А жаль! Плохо организованная организация!!!
1
1