16.04Начались проблемы когда пакеты стали платными, в этом пункте выдачи их в принципе никогда нет, и не выдают. В поддержке деньги пока не возращают, сказали ожидайте 1-2 дня. Покупаю пакет, а приходиться все тащить в руках постоянно!!!
25.04 деньги так и не вернули и видимо не вернут. Поддержка отвечает "ожидайте, мы рассматриваем ваше обращение"
26.04 деньги вернули на баланс средств озона, вывести их нет возможности т. к. Сумма меньше установленной ими нормы. Только оплатить их услуги. Хотя оплата производилась с карты и возврат средств должны были осуществить на карту.
10 дней разбирательств, никто ни разу не принёс изменений ничего, изначально предлагали промокод, я на него согласилась, но промокод не дали. Хорошо, их право.
"Классный" сервис, прям в восторге.