Отличный пункт выдачи! Очень дружелюбный персонал, на стойке всегда есть конфетки. Клиентский сервис просто шикарный! Всегда убрано и чисто. Спасибо девочкам, которые работают здесь
Невыносимо медленные сотрудницы!
Только тут, однажды, я видела очередь, которая из ПВЗ тянулась на улицу!
Безумно долго оформляют возвраты. Я думала это потому что новенькие, ничего страшного, опыта наберутся, будет быстрее, но нет! Прошло 2 месяца, а воз и ныне там!
Я ждала рюкзак перед отпуском, он уже был в пункте выдачи, но пока я сама туда не пришла и не выудила его из горы неоприходованных вещей, он в моём ЛК не появился.
Сегодня жду другую доставку, опять же, все вещи давно на пункте, но в ЛК тишина!
Черт меня дернул опять оформить заказ в этом ПВЗ! Теперь только Высотная. Там приезжает машина, через 5 мин у тебя уже сообщение, что товар можно забрать, а тут можно ждать вечность! Иногда это не имеет особого значения, но иногда заказ нужен вовремя, срочно! Очень подводят тамошние дамы!
Маленький удобный пункт, всё чистенько персонал вежливый 👍 Читая комментарии, понимаю что некоторым людям хочется чтобы не вставая с дивана обслуживали🤗🤣Очень нравится и рядом с домом,что очень удобно 👍
Не клиентоориентированные сотрудники: очень жаль
К сожалению, приходится кон статировать факт, что в данной пвз встречаются сотрудники, чья работа не ориентирована на потребности клиента.
Хороший пункт выдачи, чисто, но сотрудникам нужно набраться опыта. Очень долго осуществляют выдачу с примеркой и возвраты, можно много потерять времени, потому что сотрудники учатся обращаться с программой, надеюсь это поправимо!
Постоянно задержки в принятие товара, 90% моих заказов готовы к выдаче после 21:00. А сам пункт работает до 21:00. Было что 1 часть товара готова в 20:00 , а остальное после 21:00. Можно как-то их ускорить. Так как по факту если заказываешь на определённое число, то они его сканируют этим числом, но забрать их можно только на следующий день
Удобно с точки зрения расположения. Не большой, но главное чистый пункт.
Broker
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Было раньше всё отлично,кроме входа( он маленький и неудобный), сменился персонал,к сожалению...Это конечно не передать словами..Возьмите пожалуйста на работу грамотных ,вежливых специалистов.