Худший ПВЗ, что я видела в своей жизни: всегда дикий срач, все завалено коробками, включая одну из двух примерочных, всегда очереди, очень длинные и долгие очереди в духоте в любое время году, к сроку доставки нужно добавлять +1 день, т к заказы явно разбираются после закрытия пункта (стабильно после 21 меняется статус на доставлено), ну и ремонта в этом пункте не было наверное никогда, он ушатанный в хлам. Проходимость у пункта большая из-за расположения, но, видимо руководству очень жалко денег хотя бы на второго сотрудника, а один очевидно не справляется со всеми сервисами доставки и толпой людей. Странно, что никто не открыл новый пункт в этой локации.
Всегда очереди, грязно, примерочные забыты мусором, несколько раз теряли товары на отправку и доставку именно из этого пункта, разгрузка товара происходит при очереди в 7 человек, все ждут, никаких «извините» от девушки работника вы не услышите никогда.
Раньше было нормально, а сейчас какая-то неразбериха. Думал, временно, но уже тянется более полугода : очереди практически в любое время, все завалено, что в скмом пункте поместятся не более 3-4 человек
Хочу поделиться мнением о пункте выдачи ОЗОН на Брянской улице 2
Грязь, бардак очередь до жути медленно все.
Из плюсов только персонал вежливая девушка которая сама перелазит через горы товара, видимо просто физически не может все это прибрать.
Расположение не самое очевидное, но есть указатели, что удобно
И плюсы на этом кончаются
Заходя в маленькую коморку для выдачи заказов, вы встречаете неприятную картину: срач, и это мягко сказано.
Мне принесли заказ, когда я сказал, что хочу проверить его, девушка на раздаче сказала "меня это не волнует, хотите, проверяйте". После проверки товара осталась большая коробка, которую меня буквально заставили забрать с собой, сопровожив меня "путеводителем": мусорка за домом (а меня "за домом" никто не ждёт, я вообще в метро иду).
Если есть очередь, то она тянется через весь коридор, ведущий к пункту выдачи, из-за чего возмущаются сотрудники соседнего "кабинета" по починке вещей.
2 балла за то, что не потеряли заказ, а он всё-таки доехал
Сами условия в пункте конечно оставляют желать лучшего. Тесновато и всё завалено заказами.
Но поставила четыре звезды из-за работника, молодого человека по имени Кирилл. Очень вежливый и внимательный к посетителям сотрудник! У меня были проблемы с одним из маркетплэйсов, и Кирилл активно пытался помочь. Таких работников немного, к сожалению...
Отвратительный пункт выдачи! Очень грубый персонал. Отказываются принимать посылки Авито, хамят, заявляют что сама должна всё упаковывать, а у них упаковки нет и не будет. Либо заявляют, что посылки принимают с 12.00, якобы у них на двери написано.
Не советую этот пункт, ищите другой. Берегите свои нервы!!!
Это наверное худший ПВЗ Ozon в Москве. Миллион раз пожалел что я выбрал этот пункт. Очередь около 10 утра будни. В одной точке обслуживается не только Озон, но и другие площадки + оказывается курьерские службы. Разумеется это очереди. По возможности закажите в других пунктах чтобы не терять время и нервы.
Не заказывайте сюда свои заказы. Будете ждать в жуткой очереди в узком коридоре и еще очередь за примеречной. Когда не приходи очереди, имеется 2 кабинки для примерки. 1 из них выполняет функцию кладовая и второй занят. Куча времени и нервов потратите.
Нельзя проверить все, что включается в розетку, тк розеток нет. Купите удлинитель для экономии общего времени. поставьте мусорку уже! «пакеты забираем с собой, мусорка за домом» - так себе сервис. И однажды я в очереди простояла 20 минут, когда девушка отменяла заказ. Пункт проходной и не только озон, поэтому целесообразнее поставить 2х сотрудников на выдачу