Постоянно сотрудников нет на месте,перекуры длятся по 30 минут,очереди из за этого,видимо буду заказывать на другой пункт,так как руководство не реагирует на жалобы.
Самый ленивый пункт. В 16 часов приняли один заказ, пришли в 19 часов, остальные заказы еще не приняты! А мадам сидит развалившись в кресле! За 3 часа полупустые ящики разобрать, не сложно, но увы! Говорит: к вечеру разберу🤣 время 19 часов!!!! Огромная просьба к руководству, принять меры к сотрудникам. Стоят тарники, и их не разбирают, сами они, увы, не разберутся!👎👎👎👎 А бегать в пункт, целыми днями, тоже не дело! В итоге заказ был готов к выдачи, только в 20:48
Очень отвратительное обслуживание,работать не хотят,ещё и хомят!Наверное чтобы меньше клиентов было и вообще ничего не делать! Руководству наверное все равно,раз таких сотрудников держат!
21.03.24 с 20:00 до 20:38 пункт закрыт жалюзи опущены😡😡😡товар срочный не получилось забрать, полный беспорядок, не в первый раз уже….ладно 5 минут перекурить но полчаса перебор, разберитесь пожалуйста!!!!!
Зачем идти работать с людьми, если нет навыков в работе с клиентами? Из трех предложений, которые сказала мне девушка с татуировкой, все три были наполнены хамством и неудовлетворенной жизнью. Здоровья Вам 🙏🏻
Очень срочно нужно было отправить. Еле как добрался. Ответ:
У нас нет коробок поэтому идите куда хотите.
Предложил давайте найду коробку.
Ответила еще надо пупырка. А его тоже нет😄
Ну вскоре всего потом выяснится что даже курьеров нет чтобы отправить🤷♂️
Нет слов……🥲
Идеальный пункт, не стою по минут 20, быстро получаю свои заказы боксберри и озон, сотрудники вежливые и активные. Раньше хотела пойти к конкурентам, в итоге решила, что пункт меня устраивает на 100%.
Удобно, около дома рядом, пошёл-забрал. Чем домой доставку делать, вечно у них график с 9 до 18
Show business's response
Д
Дина Муртазина
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
После того как пункт переехал на цокольный, стало намного больше места и пункт как-то посимпатичнее стал. Поговорила с сотрудниками, у них и склад увеличился, терять меньше посылок стали. Очень приветливые девушки работают.
Единственное, что у меня не ловит сеть на цоколе, но там сотрудники вайфай дают сразу для подключения, так что всегда хожу к ним и телефон сразу к их сети подключается, никаких перебоев со связью. Классный пункт.
Отвратительное обслуживание у одной из сотрудниц, постоянно на неё попадаю и не может то товар найти,то программа виснет, всегда говорит подойдите попозже.