Ozon
Address
Contacts
+7 (495) 232-10-00
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Перинатальный центр
84 m
11 reviews
October 15, 2024
Добрый день! Я являюсь производителем форменной одежды для силовых структур МВД, продаю производимую продукцию через маркетплейс Озон.
В данный пункт выдачи поступил заказ номер 0130911664-0017-1, который был дан покупателю для примерки и затем отправлен обратно как не подошедший 24.09.2024. Товар покупателем был заменен на собственную вещь бывшую в употреблении. (Флисовая кофта сотрудника МВД).
Сотрудники пункта выдачи либо проявили халатность и не проверили товар перед оформлением возврата, либо состояли в сговоре с покупателем и помогли ему произвести подмену.
Прошу разобраться в ситуации.
1 фотография: товар слева покупатель принёс с собой в пвз и положил в посылку для возврата, товар справа производимая мною продукция.
2-7 фотографии: детальный фото отчет возвращенной кофты, которую покупатель неоднократно использовал и с которой срезал шевроны для осуществления подмены.
8 фотография: лейбл моей продукции, который присутствует на каждом изделии вместе с маркировкой «честный знак», который сотрудник пункта выдачи должен был сверить перед приемом возврата от покупателя.
October 3, 2023
Сотрудники молодцы, проконсультировали и всё показали. Обязательно буду пользоваться Озоном. Встречают приветливо с улыбкой. Очень чисто и уютно, можно заказать и примерить на месте.
2
April 15, 2024
Лучший пункт выдачи,всегда улыбчивые кассиры,однажды был севший телефон и от безысходности решил зарядить в данном пункте выдачи,так мне ни только разрешили зарядить телефон,так ещё конфетками угостили😅
1