Посещаю этот пункт достаточно регулярно, очень довольна обслуживанием, всё очень хорошо и быстро. Единственно очень неудобно, что для посетителей нет стула, приходят же не только молодые и здоровые, а таким как я маломобильным вообще тяжело.
Если бы можно было ноль звезд ставить - я бы поставила. Пункт испортился колоссально. Когда не придешь - дверь закрыта «Перерыв 15 минут». И это постоянно. Не 1, не 2, не 3 раза, уже когда открыт - можно считать удачей. Взяли новую сотрудницу, которая хамит, отвечает чуть ли не матом, может отказать в обслуживании, вообще уйти по телефону болтать, когда стоит очередь и тд. Раньше работали по сменам мужчина и женщина - всегда было вежливое достойное обслуживание, без нареканий. Сейчас выбираю другие пункты, благо их открывается все больше. Уровень обслуживания как в далекие советские времена с хамством и неуважением к клиенту - по-моему, это уже нонсенс. Даже удивительно такое встречать. Странно, что озон никак сотрудников не обучает и не проверяет качество обслуживания на пунктах.
Являюсь постоянным клиентом данного Пункта Выдачи заказов. Все очень быстро, чётко, приходит все вовремя,персонал приветливый. Находятся близко к дому. В общем спасибо вам за работу😊