Отношение сотрудников отвратительное. Как будто не работу свою выполняют, а делают одолжение. Выражение их лиц во время этого - отдельная тема. 17.03.25 сотрудник с соотвествующим недовольным лицом сказал ждать пока закончится приемка товаров прежде чем подходить за своими заказами. На мой вполне адекватный в данной ситуации вопрос «Подскажите, примерно через сколько подойти?» ответил: «Через сколько надо. Видите приемка проходит? Все равно пвз работает до 22:00». Во-первых, до сих пор я нигде не слышала правила об обязательном ожидании окончания данного процесса перед получением своего товара. Во-вторых, клиент имеет свои не менее важные дела и планы, перестраивать которые он не может из-за одного надменного сотрудника без настроения. В любом случае, преподнести информацию можно было и в более лояльном тоне, который бы не вызвал у посетителя такое негодование. Пришел работать в профессию контактирующую с людьми - выполняй ее соотвествующе нормам конструктивного профессионального общения и поведения. Накипело
Данный ПВЗ использую каждый день по несколько раз. Обожаю заказывать сюда свои заказики. Милые сотрудники их отдают мне. Всегда пакетики предлагают в примерочных чистота просто шикарная. Огромное спасибо сотруднице Алине, и Александру. Помогли мне оформить возврат на товар и приняли его. ЛУЧШИЙ ПВЗ В ЭТОМ РАЙОНЕ!!!!! рекомендую)))))
Когда стояла в очереди, на выдачу заказа. Наблюдала следующую картину: две молодые девушки принимали товар. Одна ставила номера и КИДАЛА пронумерованный в отдельный короб. А вторая девушка забирала его и уносила на склад.
Когда пришла моя очередь, первая девушка даже не поздоровалась. Чисто сказала второй, номер моего заказа, та его принесла и всё!
Сервис просто на "высшем" уровне.
Если не хотите работать с людьми, зачем тогда идти в обслуживающий персонал...
До этого работали прекрасные сотрудники, доброжелательные, эти же что-то с чем-то