Самый ужасный пвз. Пришли сюда для прохождения идентификации для открытия накопительного счета в озон банке. До этого пвз обошли ещё 3. Везде были ребята стажёры, которые просили прийти в другой день, когда будет сотрудник, у которого есть доступы для идентификации. В итоге в этом пункте девушка сначала не поняла, что от нее вообще хотят, хотя ей сразу озвучили, что от нее нужно. Нагрубила, сказала, что ничего не понятно объяснили, хотя прочитали слово в слово из приложения.
Требовала нормально объяснить, что от нее хотят.
Мы решили уточнить, может быть она тоже стажёр и у нее нет доступа, чтобы помочь пройти идентификацию.
Она разозлилась, стала грубить и сначала вообще отказалась выполнять свою работу.
Кое как с недовольным лицом и раздраженным тоном голоса все сделала.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ. Этот человек не предназначен для работы с людьми.
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам. Сотрудник, копаясь у себя в телефоне, отказался выдать заказ под конец рабочего дня, сказав, что выключил компьютер, не дождавшись окончания своего рабочего дня.
13.11.23 сотрудница некорректно себя вела, хамила, для клиентов передо мной не хотела искать посылку и говорила, что это не ее проблемы, раз ее нет на складе. Я обратилась с вопросом по приложению Ozon и оплате по заказу, на это она ответила, что не собирается повторять все по 10 раз, как попугай! В 20.15 (режим работы до 21.00) торопила меня, поскольку они уже закрываются, а ей ещё отчёт делать... Крайне неприятная девушка. Всегда заказываю именно в этот пункт выдачи и раньше таких халатных работников не было, увы...Что это вообще за сотрудник? Который огрызается на всех и ничего не хочет делать?!