Ozon
10 reviews
December 3, 2024
хотелось бы оставить отзыв о пункте выдачи заказов на Пролетарской 9, пришла забирать товары, один товар не дошёл по поставке. Я сообщила девушке что могу подождать и спокойно ждала на протяжении получаса показав фотографию товара. Отнеслась с терпением и пониманием то что сейчас у неё была поставка, но после того как я просидела полчаса ( у человека День Рождения и мне нужно было как можно раньше проверить состояние товара поэтому я осталась ждать , тут без притензий) , в первую очередь товар был последним принятым(он упакован в прозрачную упаковку!!! Я бы поняла если бы был сейф пакет, она специально приняла его последним или что за проведение и с чего непонятно,я не хамила,не тропила,просто сидела в телефоне и терпеливо ждала 30 минут) потому что я отслеживала через приложение появление ШК, после того как его приняли я подошла к стойке сообщив что ШК появился , а девушка пошла сначала тромбовать мусор и складывать картонные коробки и пузырчатую плёнку (ну ничего я же ещё подожду, 20 минут мало правильно))) , потом подошла к стойке я думала наконец она решила одарить меня своим вниманием,развернулась и пошла на склад забирать свои 2 телефона и ножницы, потом с недовольным видом все-таки нажала на кнопочку сканера
Я сама работала 2 года на пунктах выдачи и это просто ужасно, такое противное отношение я вижу впервые, мы больше наверно не пойдём туда, То замены в товарах 3 раза перезаказывали наушники(1 раз пришли вскрыты и 2 левых наушника,второй раз пришёл кейс который не держит зарядку,в третий раз вытащили вкладыши и упаковка вскрыта,как смотрят и как принимают возвраты хз 🤷♀️,человек был неделю без подарка на день рождения пока не плюнули и пошли в ДНС) , то вот такое отношение.
July 28, 2024
Пришёл товар с дефектами, не рабочи и сложить его после проверки не удалось, я потратила 2 часа на это, сотрудница не принимала товар обратно, а после не отменила заказ так как его не удалось сложить. Я звонила начальству озона на этого пункта выдачи на они не ответили. Когда я ушла сказав что не могу собрать, а ломать не собираюсь, спустя время мне позвонило начальство и сказало прийти и собрать им коляску.
August 27, 2023
Быстро, удобно, оперативно. Информируют, зашёл забрал по пути. Перекрёсток и остановка не далеко. Персонал приветлив.
1
February 23, 2024
Сотрудники вежливые,быстрое обслуживание,в самом пункте всегда чисто 👍🏻
January 13, 2024
Очень хороший пункт Озон. Чисто, аккуратно, сотрудники вежливые.
May 13, 2023
Чисто, светло, уютно. Приятно находиться внутри. Это первый пункт озона после ребрендинга
3
November 9, 2023
4 звезды за то, что прошлая работница светловолосая была вежливее. нынешняя ни "здрасьте", ни " до свидания" не сказала
1
June 17, 2023
Всё просто понятно доставка без задержек если есть карта ещё лучше везде без проблем удобная штука
1
July 26, 2024
Быстро доставляют
September 14, 2023
Чисто,внимательны.быстир.