Второй раз подряд обманывают: доставка стоит на один день, за полчаса до окончания рабочего дня её переносят на следущий, а ровно за минуту до закрытия присылают уведомление, что товар доставлен, забирайте. Это отвратительно! Иногда заказанная вещь нужна точно в срок и такое издевательство просто недопустимо. Возможно работники просто не успевают обрабатывать принятые заказы, но почему это должно быть моей проблемой?!
29.08.2024, а также все предыдущие разы (например, еще помню дату 18.08.2024), зайдя на пункт выдачи я столкнулась не с качественным обслуживанием, а с упреками и недовольствами,отвратительный сервис, 0 из 10. 18 июля у меня было много заказов, а девушка всеми способами показывала свое недовольство, пока сканировала штрихкоды (действительно, это же «настолько» сложно, тыкать в кнопки, это ее работа). Сказала быть мне в следующий раз благоразумной. Кто она вообще такая, чтобы мне указывать, что делать. Захочу 200 вещей заказать - закажу. Компетентность сотрудника этого пункта выдачи ужасна.
Отвратительный пункт выдачи. И как странно, пытаюсь поставить 1 звезду в приложении Ozon, но сразу же он показывает ошибку, а если поставить 5 звезд, то сразу же безошибочно отправляется!
Специально заказывал те позиции которые доставят 14.04. Для того что бы успеть в выходные сделать работы по дому. Озон около 13.00 отправил заказ в данный ПВЗ . Я пришел в 20.00, в ПВЗ, вежливо попросив их принять заказ что бы я смог его получить. Мне сообщили что заказ привезли в 18.00 и поэтому за 2 часа его никто не принял. Был отправлен .... домой в ливень со словами "Приходите позже, когда примем тогда и приходите". Через 5 мин выдачу заказа перенесли на следующий день. Не знаю из вредности (синдром вахтера) или лени, но я в бешенстве.
Удобно расположено. Летом прямо в тапочках вышел из дома и получил покупку. Сотрудники работают расторопно как правило. Любезны, хотя видно что порой устают от непрерывного потока клиентов.
Обслуживание шикарное, примерочных много, всегда чисто, заказы принимают быстро 🥲 переехала к сожалению в другое место и теперь плачу и скучаю по этому пункту выдачи 💓 вы лучшие, люблю вас и плачу 😭
Всегда быстро, вежливо и аккуратно. Даже если в очереди несколько человек, очередь быстро заканчивается. Посылки находят и выносят сразу, без задержек. Работает пункт четко по графику. Все сотрудницы приятные и доброжелательные.
Хороший пункт выдачи) Девушки всегда пр иветливые, чисто, быстро работают. Приятно туда ходить👌🏻Проблем никогда не возникало ни с получением, ни с возвратом.
Выдали карту Озон банка во разрезанном конверте и чтобы скрыть, залили краской и погнули к тому же. Заменить карту и переоткрыть счёт в Озон банке, кстати, невозможно и никто не может ответить на вопросы по картам и счетам ни в пункте ни онлайн.
В ответе написано "обратитесь в любое официальное сообщество соц. сетей". Что это вообще значит?
Пункт выдачи озон, как и все пунктымввдачи. Персонал вежливый, готовы и помочь с любым вопросом. Не отказывают и клиентам с оформлением возвратов прям на месте. Персонал молодцы, очередей не бывает, 1-2 человека это не очередь, забрать заказ делов на 20 секунд :)
Пункт выдачи находится рядом с моим домом, что, несомненно, удобно. Работники вежливые, заказанный товар выдают очень быстро. Помещение достаточно просторное.
Сам пункт отличный. Несмотря на сложности с парковкой, место найти можно. Из-за плохой связи внутри пункта часто невозможно зайти в интернет и показать штрих-код. Но, зная это, теперь заранее фотографирую и показываю. Обслуживание быстрое
Хороший пункт выдачи
все чисто , вежливые сотрудники быстро и четко выдаю заказы
Всегда готовы помочь с оформлением возврата
При входе в помещение есть кофе с собой ) Удобненько