Пришёл получить посылку на boxberry, попросили предъявить паспорт,
Показал электронный через Госуслуги,
Сказали что он не является подтверждением личности,
Видимо на данном пункте действуют свои законы.
Нужно провести с сотрудниками дополнительную беседу, что является подтверждением личности, а что нет.
Посещал пункт 05.06.24 в 19:30
Разберитесь
Отличный пункт выдачи,открытие всегда вовремя,всегда чисто независимо от погоды за окном,ну и бонус-там часто проветривают("чудесного"ощущения духоты не было при мне ни разу)
Хороший пунк выдачи. Товары доезжают в срок, целыми не вскрытыми.
Недавно забыла там свой телефон, осматривала посылку и оставила его на столе. Вспомнила про телефон в 22:20. Пункт закрыт. На утро пришла в пункт. Мне вернули его в целости и сохранности. Спасибо!
В целом все нормально! Но сотрудники вечно чем-то не довольны, заходишь и такое ощущение что что-то сотрудникам должен, вечно без настроения! Но извините это сфера услуг, и отношения к клиентам должны быть всегда хорошее, а своё настроения негативное нужно оставлять дома!!!!
Выдали МОКРУЮ ПАРУ ОБУВИ С МОКРОЙ КОРОБКОЙ, заказ у них лежал почти неделю - за это время бы высох, если бы с РЦ пришел мокрым, но НЕТ. И обувь была в воде прям, это ужас. Впервые заказывали в этот ПВЗ. Теперь эта пара стоит на 70% дороже, а также закончилась.( очень обидно, не рекомендую сюда заказывать что-то, что может промокнуть.
Boxberry по этому адресу есть . приехал Сдавать посылку , попал на - "закрыто на 15 мин " - ( приехал потому что , где обычно сдаю было закрыто ) сидит крашеный 20 летний пацан , и смотрит как будто я ему должен... общается отвратительно, работу свою делать не хочет . Уволить однозначно !
Достаточно часто посещаю этот пункт выдачи. Хочу сказать отдельное спасибо девушке, если не ошибаюсь зовут Анастасия. Доброжелательный сотрудник, часто на неё попадаю
В последнее время постоянно натыкаюсь на вывеску «закрыто на 30 минут»
Show business's response
Е
Екатерина
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Забирала посылку, которая лежала 3 дня, а коробка вся мокрая. Если бы она была изначально мокрая, то высохла бы за столько дней. Испортили внешний вид подарка...
Так же сидит молодой человек с вечно отвратительным настроением, делает такое лицо, будто я к нему домой пришла. Ужасное отношение к клиентам, не советую этот пункт выдачи, лучше дойти до другого и не получить посылку в отвратительном состоянии и не видеть недовольные лица.
Очень удобное место выдачи для меня, приветливые сотрудники, даже когда клиент не прав спокойны и относятся с пониманием!
Иногда на смене бывают двое молодых людей, знаю что девушку зовут Ангелина, очень хорошие и добрые ребята!)
Очень крутой пункт. Приветливые доброжелательные менеджеры. Приятно сюда ходить, хотя есть пункты и поближе. Отдельное Спасибо за пустые коробки.
Алина Салькова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Мало того что были перерывы 15минут с закрытым пунктом выдачи потом молодой человек говорил, что если не принял получить товар нельзя. Но сегодня пришла на пункт пусто никого нет. Пришлось зайти на склад, а молодой человек СПИТ!!!! Прошу принять меры.
Возможно этот пункт выдачи заказов очень популярный, но вот возле постоянный мусор. Всё конечно зависит от людей, но некоторые получают товар, распаковывают и бросают упаковку возле урны. Видимо им надо подумать и сменить урну на контейнер. Чтобы было чисто возле пункта.