Стояла 10 минут ждала, пока сотрудник придёт в пункт. Понятно, что может человек отлучиться на обед или в уборную. Не стала бы писать отзыв негативный, если бы не увидела, что сотрудник болтал в соседнем кабинете с подружкой. Не удосужилась оставить номер для связи.