При попытке получить заказ столкнулась с крайне не тактичным общением сотрудника, работавшего 26.06. Вместо того, чтобы вежливо объяснить, что от меня требуется, и хотя бы сделать вид, что пытается помочь разобраться в ситуации, тоном, граничащим с хамским, сказал "нужен штрих-код, без него не выдать". Заказ приехал, номер есть, штрих-кода нет – в чем вина человека, который хотел просто понять, как получить заказ, и, собственно, ПОЛУЧИТЬ его – непонятно.
Отличный пункт!
Вежливое обслуживание!
Чисто! Вообщем все супер! Мне понравилось в данном пункте! Рекомендую!
Также есть 2 примерочные, что очень удобно!
Отказывается принимать товар по браку и тд, придираются к словам в заявке, все время спрашивают у поддержки озона разрешение на приемку товара, а ты как слабоумный ждёшь по минут 20. Постоянно заказывал и выкупал на 20к в месяц на протяжение 6 месяцев, но из за от ношения такого, перейду на другой пвз. Не рекомендую!
Отзывчивые и быстрые сотрудники. Всегда все находится. Не задерживают очередь. Удобное расположение для забора заказов. оценка отлично! Есть раздевалка для примерки.
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда вовремя, персонал ориентированный на клиента всегда улыбка и быстрая работа с клиентом. Очень удобное расположение даже когда идешь сам забирать заказ это тебя сильно не напрягает. Советую к посещению. 👍👍👍🔥🔥🔥
Заказ с примеркой. Примерочная была заставлена ящиками. Сказали об этом, получили ответ: «Ну если только будете ящики двигать, то примерите». Когда спросили, почему бы это не сделать сотруднику, услышали: «Ну они неподъемные». Это поэтому МЫ их двигать должны? В итоге после повторной просьбы «неподъемные» ящики были с легкостью подвинуты сотрудником)) Снизошел, называется. Лень шаг сделать, и хамское отношение налицо.
Хамское отношение со стороны сотрудников. Устроил приёмку товара и выгнал, хотя в пвз был другой клиент и примерял товар. Всегда завалено коробками, очереди (особенно неприятно стоять зимой на улице). Больше сюда не хожу
Ребята, которые там работают стараются из последних сил, чтобы максимально быстро обслужить клиентов. Многие трудности возникают не по их вине, а по причине работы системы выдачи Ozon.
Так себе. Сотрудник 15 минут ищет 1 товар. В итоге очередь 10 человек. Нет системы и организации. На каждого посетителя по 30 минут. Нет смысла сюда заказывать. Проще в магазин сходить.
Близко, удобно =) Иногда делаем тут заказы, все нравится =) Очереди бывают, но не большие и не всегда. Рекомендую !!!
1
1
Екатерина Йиксвопоп
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Всегда бардак, всё заставлено коробками, даже детский стол для рисования. Заказываю часто, ситуация не меняется. Спрашивается, зачем вы его тогда туда ставили?!
4
3
Show business's response
Е
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Самые отвратительные работники пункта выдачи. Закатывают глаза, грубят, придумывают свои правила. В других озонах такого нет, на сайте предупреждений так же.