Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники. С августа забираю заказы только оттуда. Внутри очень светло , есть три примерочных. Гораздо чище,чем в других пунктах озона в нашем районе. Никаких проблем с этим пунктом у меня , а счастью, не возникало. Так что , пока мне все нравится
Все было хорошо до момента, когда пожилой мужчина на выдаче стал хамить на предмет того, что я оставила дверь открытой при входе. Сделала я это из за оставленной коляски с ребенком на улице, чтобы одним глазом наблюдать, так как пандуса НЕТ! Учитывая, что клиенты маркетплейсов часто мамочки, сделать элементарный пандус это +1000 к клиентоориентированности, а пока ставлю двойку за это и за персонажа на выдаче
Мне нравится хорошее обслуживание, персонал отличный хорошо относится к посетителям всегда приветливы и вежливы спасибо озону что выбираете таких кассиров 🎀
Самые приветливые ребята работают в этом пункте выдачи 🤗 И девчонки и ребята все самые лучшие. Посторожат коляску пока я проверяю товары и дверь подержат. Одним словом Доброта 💕💕💕💕
Самый ужасный пункт выдачи озон! В какое время бы я не пришла постоянно закрыт , то у них перерывы , то программа не работает . Внутри грязь , бардак. При отказе от товара сотрудники спрашивают причину )) первый раз такое ) какая разница ( не подошло , не понравилось , передумала !) в самом начале открытия он мне даже нравился.
Пункт выдачи стал ужасным.Сотрудница Ольга,не разговаривает,стол забит,сигаретами,электрон ными сигаретами,жидкостью для них,сидит в наушниках,на Здравствуйте ничего не отвечает,так же как и на До свидания.Если что то спросит,косой взгляд и нет ответа.Ходила в этот пункт выдачи с радостью до этой сотрудницы.Бардак постоянный,пункт выдачи стал для меня ужасным...
А когда зашла и увидела как употребояеться пивной напиток в банке,я была в шоке..проведите беседу с этой сотрудницей или увольняйте
Хороший пункт выдачи: удобные примерочные в достаточном количестве, чистенько, адекватный персонал, почти всегда без очередей
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Удобно добираться, нет очередей.
Но последнее время работает крайне странный мужчина. Приходила отгрузить заказ как продавец, так меня обвинил в том, что я не знаю, куда он там должен нажать. При мне разговаривал по телефону с коллегой фразами в агрессивной форме: "Она пришла, ничего не знает! Что мне тут нажать?!". Вообще-то это работа сотрудника, я этого знать не обязана, да и откуда мне узнать? И в последующие разы при малейших проблемках (типа не считывается штрихкод) начинает агрессивно вздыхать и что-то бормотать. Вообще-то такое поведение выглядит неприлично, особенно от сотрудника обслуживания. По-моему, данный сотрудник не профпригоден, так как не может выполнить свои элементарные обязанности, хамит клиентам, не умеет решать свои рабочие проблемы.
Очень приятные сотрудники, всегда помогают, подскажут что и как, осень вежливые и ответственные. Большое спасибо Никите и Дмитрию, всегда закрываю товары на этот пункт)