Сотрудники очень часто стали в 17-18 уходят на перерыв. В это время люди с работы идут и заходят в Озон,чтобы забрать заказ. Какое-то наплевательское отношение
Зашла на пункт выдачи (25.11.23 в шесть или семь часов вечера, не помню), вместе со мной были ещё два человека. За стойкой сидела девушка, пробила мои заказы и кричит своему коллеге: там шапка, перчатки и кулон, найди их!
И повторяла мои заказы несколько раз. Я, конечно, понимаю, что не заказала ничего такого, но как-то всё равно очень смущает что другие посетители в курсе о моих заказах. Если надумали заказать нижнее белье или viбrаtор, то лучше выбрать другой пвз.
Это просто не компетентность и неуважение, чтобы там в мои заказы не входило, моя подруга тоже работает в Озоне и у них в правилах написано о не разглашении заказов другим посетителям. Жду от неё информацию как подать жалобу на этот пункт выдачи.
(Номер заказа 0100564134-0015)
Испортилось всё впечатление о данном пункте приёма. Халатное и наплевательское отношение .
Отправляла посылку и, пока ждала, присела рядом с девушкой на лавку внутри этого пункта. Когда встала, поняла, что там по всей лавке были прибиты липучки с пластиковыми наконечника, которые испортили мне новые велосипедки, сделав множество зацепок. На мой вопрос что это и почему лавка в таком состоянии - оператор ответил с третьего раза, первые два сделал вид, что не слышит, якобы на эти липучки крепится подушка, а сейчас её забрали для чистки 🤷🏼♀️ Но никакого предупреждения или хотя бы надписи на бумаге не было. Полиэтилен, тряпку или картонку какую-нибудь хоть подстелили, уж этого добра там много должно быть🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Ни извинений или чего-то подобного не поступило, как будто всё так и должно быть и «их хата с краю»🙈