Ужасный беспорядок. Это, конечно может быть по причине того что, отделение новое. Несколько раз выдавали товары, которые лежали просто на полу, и сотрудник выдачи просто отпинывал их ногой, чтобы они не мешали ему ходить. Но когда мне сказали что я не могу забрать свой товар, потому что они не могут его найти, попросили прийти через три дня, это уже слишком.
Хороший пункт выдачи. Считаю, должно быть два основных критерия при оценке: нет очередей в связи с быстрым обслуживанием и не теряют заказы. В пункте всегда все отлично)
В коморке на полу валяется с десяток коробок, они по десять минут вяло ищут заказ.. и в половине случаев успешно не находят - просто приходите завтра. Лучший пвз в городе.
2 августа в 13.45получала доставку авито (дпд). Молодой человек полностью некомпетентен, не знал как оформить отказ от посылки, не мог распечатать акт. Прошли сутки, а мой заказ так и числится неполученным. Статус на отказ так и не изменился. Сотрудник грубил, психовал, не мог 20 минут вставить листок в принтер. До сих пор жду, когда все-таки обработают мой отказ и товар вернётся отправителю. И да пункт работает с непонятными перерывами, котрые сотрудники придумывают себе сами в любое время, вешая листочек на дверь.
Некомпетентный сотрудник , 28 ноября простояли 20-30 минут
Сотрудник не мог ничего сделать, не знал где посылки, бумага и все время звонил по тлф что бы узнать. Очередь в 4 человека, весь пункт в коробках, что приходиться ждать в коридоре . Ужасное обслуживание, смените сотрудника .
Ну невозможно прийти спокойно и получить свой товар, прождал 30 числа около 20 минут , чтоб получить - сотрудница сначала найти не может посылку , потом говорит , что ее нету , я показываю ей из личного кабинета, что посылка лежит у вас на репина 52 , дак она еще и грубит , в итоге кое как нашла мой товар и отдала , но при этом даже не извинилась за свою невнимательность , до этого работала сотрудница приходил всегда все вовремя и чисто было на пункте , минус- больше не буду посещать вашу организацию
Что происходит??? Дозвониться не возможно!!! Чаты поддержки не работают!! Товар задерживают , курьеры вообще не адекватные !!! Принципиально возврат товара и точно больше не ваш клиент!