Обслуживание в целом обычное-ничерта особенного.Однако,хочу сказать,то что произошло один раз было довольно неприятно. Я пришёл брать свой заказ в пункте выдачи (казалось бы что могло пойти не так? Как оказалось немало), в пункте выдачи просто не было wi-fi.Да,всё было именно так. А приложение ozon устроено так,что если у тебя нет интернета-то считай что ты толком в пункте выдачи код с заказом ты хрен покажешь,что мало того что неудобно,так может создать хлопот. В принципе тут больше претензий к самому приложению ozon. Но а пункту посоветую просто поставить старый-добрый WI-FI,чтобы таких казусов не было.
Если можно поставила бы ноль.
Раньше был лучше, теперь просто сгнил, что не заказ, то проблемы. Горячую линию просто отменили, по заказам общаешься с ботами, которые не понимают ничего, сотрудники ничего решить не могут, обманывают до последнего. Говорят ждите доставку вечером, звонишь курьеру а он дома выходной.
Потом после кучи переписок оказывается что на следующий день привезут лишь часть товара, потому что они ее поделили и надо было ругаться по каждой позиции чтобы их всех привезли, а то что они должны были изначально в один день приехать это никого не смутило????
А хозяева этого бизнеса трусы…
Быстро выдают, есть широкий пандус для колясок, очередей обычно нет, девушки приветливые, на кассе лежат конфетки. Один раз была задержка: в приложении было написано, что заказ готов к выдаче, а в ПВЗ сломалась программа, сказали, приходите через несколького часов. В остальном без косяков.
Отличный!!!!! Пункт! Новый! Заехали после ремонта! Очень хорошее доброжелательное обслуживание! Есть место для примерки и тд.Была удивлена чистотой и прекрасным обслуживанием! Забираю и Озон и Вайлберис. Единый пункт.Советую!
Отзывы принимают только положительные, отрицательные блокируют. По этой причине приходится покупать откровенное фуфло и тестировать за собственные деньги, предостеречь покупателей , написав отзыв о товаре плохого качества, нет возможности. Это не красиво, как минимум.
Любимый пункт выдачи! Всегда чисто, ничего лишнего! Прекрасный заботливый персонал, точка оставляет хорошее впечатление!
4
Show business's response
А
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Обожаю данный пункт выдачи) всегда всё очень быстро, никогда не было проблем) все безумно милые!И очень важный плюс ☺️Всегда заказываю только к вам всё:)